运营管理第一至十章测试题及答案.pdfVIP

第一章 导 论 第二章 一 、 单 项 选 择 第三章 1 . 以 下 哪 个 行 业 所 生 产 的 产 品 是 以 无 形 产 品 为 主 ？ （ ） 第四章 A . 工 业 B . 农 业 C . 制 造 业 D . 服 务 业 第五章 D 第六章 2. 对 由 输 入 到 产 出 间 的 这 一 中 间 转 换 过 程 进 行 设 计 、 运 行 和 改 进 的 管 理 是 （ ）。 第七章 A . 运 营 管 理 B . 财 务 管 理 C . 营 销 管 理 D . 人 力 资 源 管 理 第八章 A 第九章 3 . 运 营 管 理 的 主 要 任 务 是 （ ） 。 第十章 A . 尽 可 能 提 高 产 品 质 量 B . 尽 可 能 减 少 生 产 时 间 第十一章 C . 建 立 高 效 的 产 品 和 服 务 的 制 造 系 统 D . 尽 可 能 降 低 产 品 成 本 第十二章 C 第十三章 4 . 在 设 计 产 品 质 量 时 要 确 定 质 量 标 准 ， 质 量 标 准 主 要 取 决 于 （ ）。 第十四章 A . 产 品 的 成 本 B . 产 品 所 面 对 的 消 费 者 需 求 第十五章 C . 生 产 过 程 的 管 理 D . 工 人 的 技 术 水 平 第十六章 B 第十七章 5. 企 业 如 果 能 够 迅 速 改 变 产 品 设 计 、 产 品 组 合 以及 产 品 批 量 ， 反 映 了 企 业 的 （ ）。 第十八章 A . 服 务 能 力 强 B . 设 计 能 力 强 C . 柔 性 程 度 高 D . 技 术 能 力 强 第十九章 C 第二十章 第二十一章 二 、 多 项 选 择 第二十二章 1 . 与 制 造 业 的 产 品 相 比 ， 服 务 业 的 产 品 主 要 是 （ ）。 第二十三章 A . 无 形 的 B . 不 可 见 的 C . 难 以 形 成 库 存 第二十四章 D . 生 产 过 程 与 消 费 过 程 合 二 为 一 E . 产 品 质 量 主 要 通 过 消 费 进 行 感 知 第二十五章 A B C D E 第二十六章 2 . 运 营 管 理 的 输 入 的 主 要 资 源 有 （ ） 。 第二十七章 A. 人 力 资 源 B. 设 备 和 物 料 C . 资 金 D. 信 息 与 技 术 E . 能 源 和 土 地 第二十八章 A B C D