营销谈判满足双方需求.pptVIP

怎成物营销锻乳的高 谈判是交易的前奏曲 ￠谈判是营销的主旋律 不做恿统, 但不能不做 个谈判家 第一讲:营销谈判基本功 、要有超前的营销理念 1.塑造自身角色 2找准职业定位 职业定位有三个层次: 即谋生、谋职、谋事 3.通晓职场定律 (1)自信--隐藏的资本 (2)豁达一融洽的通道 3坚强一成功的源泉 (4敏锐一感悟的钥匙 (5)踏实一沉稳的脚印 (6)热情-做人的品格 pAAy♀A 4.人品重于商品 5奉客户为“上帝 6.做营销有心人 二、要有坚实的知识基础 营销人应具备的知识架构: (1)一字型结构 能使营销人敢说敢干 (2)1字型结构 能使营销人能说能干 (3)T字型结构 能使营销人会说会干 (4十字型结构 能使营销人巧说巧干 营销人知识修炼的重点是: 1.产品销售知识 产品的生产方法; 售后服务设施 同类产品的竞争情况; 发货方式; 产品的使用方法; 产品的技术性能等。 2.解读顾客心理 3熟悉相关法律 合同法; 产品质量法; 反不正当竞争法; 广告法; 商标法; 消费者权益保护法等。 三、要有良好的心理素质 1.学会自励自强 (1)学会充满自信 2)学会战胜恐惧 ①恐惧副作用 ②营销就是和拒绝作战 (3)学会控制情绪 ①哲人哲理 ②怎样管理自己的情绪浪潮 2.克服不良心理 1)害羞心理 产生的原因: ①缺乏自信 ②怕失面子