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办公室相处技巧 日常工作中, 除了完成个人工作任务外, 与同事的接触也十分重 要。如果相处融洽,便能大大改善办公室的气氛,同时也可增强同事 间的投入感。所以,绝不能轻视每天早上与同事见面时的一句: “早 晨好!” 作为优秀的职员,应明白主动打招呼的重要性,就算一个微笑、 点头,都会给人一种亲善的印象。与同事相处时,可考虑以下的五种 技巧原则: 一、 支援 同事之间相处贵在互相帮助, 互补不足。 能够观察到同事的优点 和缺点,不论在工作时或业余时间,可以主动提供一些支援。乐于帮 助同事,让其他人知道,你的办公室大门永远开着,随时可以提供帮 助。这种“支援”的方式,可以是一句忠告、一点建设性的意见、一 些解决困难的经验分享、 一个善意的微笑……可以做的太多了, 只要 有乐于助人的心,处处为别人着想,你就能帮助同事成功,自己更成 功! 二、 认真 平时与人相处态度是否恰当?要自我检讨并不容易。 最简单的方 式,就是令大家都感到愉快。不论你的态度轻松或严肃,最根本的还 是要够“认真”。 有时候,我们会以轻松放任的方式,让同事感到工作的舒适。当 情况转变,压力出现,就要严肃地面对问题,能收能放,处理恰当最 精选文库 为重要。 认真不等于不苟言笑。 应该让大家明白你的要求是态度认真, 办 事全力以赴,不马马虎虎。在与同事相处时,可以有说有笑,但当处 理工作任务, 以至同事私人问题时便要有认真的态度, 明白自己权责 的范围,保护同事隐私,令人放心,同事自然乐于与你交往,建立良 好的关系。 三、 欣赏 没有两个人是完全相同的。 办公室内, 人人有不同的特质和处事 风格。同时,人人都有不同的潜能, 如果未能发挥, 只是还未被发掘。 所以,缺点人人都有,不应只会批评他人,而不懂欣赏同事。 与人相处切忌主观,不应以外表作为衡量准则,应多加留意,细 心观察,你会发现每一个人都有可取之处,一句适合的赞赏话,会大 大拉近你与同事间的距离。 懂得欣赏, 并敢于表达, 是最能在办公室建立良好工作气氛的方 法。 四、 尊重 下属和上司之间, 只有在职务上有分别, 但每一位职员一样需要 尊重。有些时候, 下属的提议可能比上司的更有价值,所以下属的意 见应该被尊重。 在工作上, 下属不满上司的情况常有发生, 其他每个人都有自己 做事的原则和风格,如果能保持客观态度,公私分明,加上“彼此尊 重,互相配合”的处事方式,自然易于与不同观点的同事合作。 — 2 精选文库 “彼此尊重”在于接受不同的意见,允许同事有不同的观点,只 有尊重才会重视,沟通才可以延续。 “互相配合”旨在使同事明白为了实现工作目标,大家意见虽然 不同,但为了配合,彼此应该作出一点让步。懂得配合,明白取舍之 道,为公司利益互相合作,同事间相处会更融洽。 五、 信任 若遇上你不喜欢的人,本来可以与他疏远,但在工作上,切勿把 同事分成喜欢或不喜欢的类别。 应一视同仁,同他们保持良好的沟通。 情绪稳定,有个人工作作风,与同事之间较容易建立一份信任。 要建立“信任”而有助与同事相处,可考虑以下工作方式。 1、 切勿卷入是非圈 与同事的关系最好

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