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无领导小组讨论 两难题型 武晓 概念 ? 通过给一组考生( 5 ~ 9 人)一个或几个问题,让考生们在 一定时间内(一般是 1 小时左右),在既定的背景下或围绕 给定的问题展开讨论并解决这个问题,来检测考生的组织协 调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性 、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身 体姿势、语调、语速和手势等)等方面的能力、素质和个性 特点是否达到拟任岗位的相关要求,由此来综合评价考生之 间的优劣。 所谓“无领导”就是说参加讨论的这一组被评价者在讨论问题情境中 的地位是平等的,不指定哪一个人充当小组的领导者。目的就在于考查被 评价者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者。 明确考官评价标准 基于中国文化背景的 LGD 评价理论构思 类别 成员个人评价指标 所在小组绩效评价指标 指标 1 、得到了群体成员的认同 1 、小组成员和谐程度 2 、影响了群体成员的观点 2 、小组成员参与程度 3 、营造了和谐的讨论氛围 3 、小组讨论结果达成 任务程度 4 、解决问题的思路清晰、正确、有效 5 、所提问题的解决方案得到成员的认可 6 、有效地利用时间推动任务进程 7 、阶段性总结,整理分歧点供成员讨论 8 、调节讨论氛围,活跃讨论气氛 9 、协调分歧,推动群体成员间达成共识 10 、保持平和的心态 11 、不断修正、补充和完善群体问题解决方案 12 、对成员的观点不加分析就予以排斥 13 、侵犯他人的发言权 14 、对成员的建议、质疑、要求不予以响应 15 、放弃自己的观点,附和成员的建议 16 、偏离讨论主题和群体任务要求 备注 其中, 1-3 为人际绩效, 4-6 为任务绩效, 7-11 为整合行为, 12-16 为分化行为 ? 指导语 大家好!首先祝贺大家顺利通过了笔试,欢 迎参加今天的面试。我们将采取无领导小组讨论 的考试形式,请考生按照题本上的考试要求进行 作答。好,请翻开桌上的题本,计时开始。在座 的各位现在就组成一个小组,现在要对问题进行 讨论并作出决定 请大家充分讨论,并拿出小组的意见来,请 大家充分利用时间,讨论一旦开始,在整个考试 过程中,除了时间的提醒外,将不再回答你们的 任何提问,也不干预你们的讨论。 ? 1 .主动性:即在辨认出问题所在、障碍或机会的基础上,对现有的问题或将来的问题 或机会采取行动。 ? 2 .沟通能力:即具有良好的“听、说、问”三种成比例出现的行为。“说”,即表达 清晰,具有说服力;“听”,即有效倾听,设身处地地理解别人;“问”,即通过语言 或非语言的行为了解别人的意图。 ? 3 .演绎思维:考生在面对各有利弊的不同观点时,可以通过矛盾分析法来分析现实情 况,继而支持自己的观点。即能对事物进行有条理的分析,或用步步推进的方法对事物 进行解剖。包括对问题、形势等系统地、结构性地理解,进而对不同特性或方面进行系 统比较,理性地制定出先后对策、确定时间序列、因果关系等。 ? 4 .团队合作:即愿意与他人合作,作为团队的一份子去共同完成一项任务,与那些喜 欢独立、竞争工作的人相反。 ? 5 .自信:即敢冒风险接受任务,或敢于提出与不同的意见。 基本过程 无领导小组讨论面试过程一般分为四个阶段: 独立发言阶段( 5 分钟以内) 自由讨论阶段( 40-60 分钟) 总结陈词阶段( 5 分钟以内) 提纲准备阶段( 5-10 分钟) ? 一、材料 ? 有人说细节决定成败。也有人说战略决定成败。 ? 请问:你同意上述哪个观点?并陈述你的理由。 ? 二、要求: ( 1 )主考官提出问题后,第一名考生可用 2 分钟时间思考,可拟写提纲 ? ( 2 )每位考生按抽签顺序每人限 2 分钟依次发言阐明自己的基本观点。 ? ( 3 )依次发言结束后,考生间可进行自由交 * 辩论;在辩论过程中考生可更 改自己的原始观点,但对新观点必须明确说明。 ? ( 4 )辩论结束后,考生将拟写的发言提纲及草稿纸交给主考官 ( 或考务人员 ) , 考生退场 基本题型 ? 两难问题 是让考生在两种各有利弊的答案中选择其中的一种。主要考查考生的分析能 力、语言表达能力以及说服力等。对于考官而言,不但在编制题目方面比较方便 ,而且在评价考生方面也比较有效;对考生而言,既通俗易懂,又能够引起充分 的辩论。但是,此种类型的题目需要注意的是两种
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