电话销售个人精编工作总结范文三篇（2020年-2021年）.pdfVIP

………………………………………… ...最新精品完整版范文推荐………………………………………… 电话销售个人工作总结范文三篇 【导语】好的总结，能让一年工作完美收官，给领导留 下好印象。 《电话销售个人工作总结范文三篇》是小编为大 家准备的，希望对大家有帮助。 篇一 还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己 的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在 祈祷不要有人接电话，个人电话销售工作总结和计划。可是 并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己 要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把 话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想，那 时真的是很傻的。 做电话销售也可能是所有销售里最难，有挑战性的了； 对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这 个门槛。说实话当时我是把自己看成被 “逼 ”上梁山的好汉， 每天都在打电话， 打好多的电话让自己遭受拒绝， 学会承受。 1 ………………………………………… ...最新精品完整版范文推荐………………………………………… 在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶 下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以？ 作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背 井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧 时，当面对部分蛮不讲理的客户时， 一旦丢失了坚强的意志， 那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是 做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十 六个工作日，那每个月我们就要 800 个电话，可见我们要经 受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是 “拒绝 ”，如果不 能激励自己， 不能互相激励， 那我们可能每天都会愁云罩面， 每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人 会喜欢被拒绝的感觉。 在追求成功的时候， 必然会碰到各种各样的困难、 曲折、 打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生 一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭 遇失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确 立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自 2 ………………………………………… ...最新精品完整版范文推荐………………………………………… 己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路， 如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才 能保证方向永远是正确的。 正如常言道： “一个人不追求进步 的同时就是在原地踏步 ”！ 此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和 不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时 候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了 带，最后还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是 经常发生；打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户 遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚， 就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做 的非常不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到 一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够 成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依 靠别人，要靠自己解决！还有一点是平时工作和生活两者不 能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不 愉快的心情也有时导致一天的心情，当然这样是肯定不好 3 ………………………………………… ...最新精品完整版范文推荐…………