电话销售个人年终精编工作总结三篇（2020年-2021年）.pdfVIP

………………………………………… ...最新精品完整版范文推荐………………………………………… 电话销售个人年终工作总结三篇 【导语】正确看待工作，是端正工作态度的前提。 《电 话销售个人年终工作总结三篇》是小编为大家准备的，希望 对大家有帮助。 篇一 来中国人寿有一段日子了，有了一点微不足道的小成 绩，发来不是为了博得众人同行的赞赏亦或是同情的目光， 只为分享下经验，促进下业绩的提升。 首先，我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去，让 自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善，就 得有打持久战的决心和毅力！如果没有这种决心和毅力，遇 到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃保险，换个更适 合自己的工作算了！一开始，做保险被拒绝那是常事，慢慢 都习惯了，到现在我已经是无坚不摧了，哈哈，其实挫折多 了，经验也就有了，方法也就有了，拒绝也就少了。另外也 可以换位思考，我们有时候去逛街、买衣服，我们常常是转 1 ………………………………………… ...最新精品完整版范文推荐………………………………………… 上好多家才决定在其中某一家购买，那剩余的不都是被我们 拒绝的对象吗？我们几乎每天都在拒绝别人，别人照样过得 好好的，别人拒绝我们又有什么大不了的呢？不要害怕拒 绝，每天都要保持相当数量的客户拜访量，慢慢总是会有成 绩出现的。 在这里，不得不提下，做任何事，方法很重要。如果感 觉不对了，就该转换思维，换换其他方法了。比如，经过多 年奋斗，曾经那些拒绝我、不甩的我的客户，现在大多数都 和我成为了十分要好的朋友了。我也得力于他们的帮忙，荣 升为公司的小主管了。管人可比挖掘客户难多了，同样是学 问一门啊。一开始是混乱不堪的，不是客户资料遗失找不到 了，就是客户资源被离职业务员带走了。整的我的焦头烂额 啊！现在不都说什么信息时代？我便想找找看看是否有电话 销售系统管理之类的软件，可以帮帮忙么？没想到还真被我 在网上挖到了。正如我当初的做业务一样，我的团队的业绩 也在此发生了转机。 其次，我觉得做保险是一种筛选工作，或者说我们做的 2 ………………………………………… ...最新精品完整版范文推荐………………………………………… 是一种 “沙里淘金 ”的工作，我们要大量地、快速地筛选我们 的拜访对象，大量地排除那些沙子，尽可能快的找到我们的 金粒！一个人要有财力，还要有参保的愿望，才有可能成为 我们真正的客户。 试想， 如果一个家庭一年的毛收入只有 2、 5 万元，而且还有孩子，你怎么能指望他每年拿出近 1 万元 来买保险呢？除非他是疯了！所以，我们在拜访客户时，对 于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户，就不要多花 费时间和精力了！这就要求我们非常善于观察和分析，争取 用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险；或者说，对 方有财力买什么样的保险，这类保险对他有没有意义。如果 有，就继续跟进，如果没有就赶紧放弃，换个目标，这就是 筛选工作。我的团队现在已不像从前我那样做这样繁琐的工 作了。我们会通过各种途径购买大量质优的客户资料，批量 导入电话销售系统，销售人员只需要耳麦一戴，保持良好情 绪，与客户沟通就好。现在的销售量及销售额是之前的好几 番。这样我觉得有必要同大家分享的原因，好东西，咱也不 掖着藏着。 为了，我们伟大的保险事业做点贡献也是应该的。 3 ………………………………………… ...最新精品完整版范文推荐………………………………………… 嘿嘿！见笑了，各位！ 再次，当然个人的职业素养也十分重要的。尽管现在电 话销售系统，方便了我们的工作，提高了效率。但是勤奋依 旧是我们要保持的姿态。想当年，我从早到晚，跑着跑那， 风吹雨晒，一天跑十几家客户，被人拒绝