优质护理服务课件(1)（汇总）.pptVIP

印发文件 《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》 《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》 《住院患者基础护理服务项目（试行）》 《基础护理服务工作规范》 《常用临床护理技术服务规范》 ;.; * 印发文件 《卫生部办公厅关于在医疗机构推行表格式护理文书的通知》 《卫生部办公厅关于加强医院临床护理及深化 “优质护理服务示范工程”活动有关工作的通知》 《综合医院分级护理指导原则（试行）》 ;.; * 二、主要工作任务 改善护理服务 加强护理管理 落实保障措施 ;.; * （一）改善护理服务 1.实施责任制，落实整体护理。 护士护理患者实施责任制，改变功能制分工方式，由责任护士全程负责若干患者的全部护理任务，包括基础护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等。 ★包干病人，落实责任。 将整体护理责任包干的护理模式固定下来。 ;.; * 高级责任护士8~13人 责任护士 8~13人 高级责任护士8～13人 责任护士 8～13人 护士长 责任小组 责任小组 责任小组由经验丰富的高年资、低年资护士组成，每组承担16~26张床，每位责任护士承担8~13张床病人的所有护理工作。 特点： 分层不分等：人人参与生活护理。 责任明确：责任护士对包干的病人负责。 ;.; * （一）改善护理服务 对患者而言：