轿车用户购买以及使用的现状调研的报告.ppt

轿车用户调查 可杰,杰谓研公司  轿车用户购买以及使用现状的调查方案 轿车用户购买及使用现状调研表 访谈提纲 轿车消费者购买行为观察表  、调研背景 随着经济不新的发展,人均收入随之提升的同 肘,人们的生活工作节奏也不新加快,为了节省 时问和便利出行,人们产生了更强烈的需求去选 购私家流车。截止2013年,我国私家车保有量已 达到了8507万辆,流车已经成为人们日常生活 极为重要的一部分。而且,如今的肘代是信息肘 代,信息数量大、收集复杂,市场信息不对称产 生的问题将直接影响企业的生存与发畏,攣握流 车行业的信息对于企业以及行业具有重大的意义。  调研目的及内容 通过此次调研活动,我们将获取汽车用户购买及使用现 状的相关信息,并运用科学、亲统、容观的方法加以整 理和分析,发现消费者新的需求,以便制造厂商研发新 产品及提供个性化服务,为汽车营销商制定有效的销售 策略提供可靠依据。我们调查的内容将涉及到以下方面: 用户个人已有汽车的基本情况 2、影响消费者购买汽车的动机。 3、消费者对汽车品牌、品质、特点、功能的偏好。 4、汽车用户的媒介喜好。 5、用户对汽车促销方式的偏好。 6、汽车的购买途径以及支付方式。 7、售后服务的满意程度及个性化新需求  调查范围及对象 成都市内购买并使用私家车的用户 调研方法 1、问卷调查(采取分层抽样方式,对成都市范围内 的轿车用户采用多阶段抽样的方法抽取共1000份, 作为样本 2、小组访谈(对各个区采取分层抽样的方法对汽车 销售人员及店长进行深入访问 3、实地观察(用随机抽样的方式抽取汽车卖场,并 进入各个汽车卖场进行实地观察  五、调研数据整理、分析方式 运用“编、录、审、筛、排”的方法进行数据整 理,并采用描述统计、推断统计、方差分析、相 关分析法等方法进行数据分析。 六、调研工作期限 从2014年12月10日起至2月10日,共计60天完成, 包括调查策划、实施、和结果处理。  调研经费预算 调查设计费150元 2、抽样设计费100元 3、问卷设计费200元 4、问卷印制与装订费500元 5、调查实施费3000元(包含小组访谈) 6、数据编码录入费300元 7、数据统计分析费800元 8、办公费用及其他费用300元(共计5350元) 预期结果 ·提交一份以数据、图表与文字叙述构成的调研报告 给出轿车市场的发畏趋势预测。  轿车用户购买以及使用现状调查问卷 问卷编号 调查日期 草敬的女士先生 您好!我们某某市场调研公司的访可员,我们正在进行一项有关汽车购买及使用状况的 啁查,以便了解汽车用广新需求,使得制造厂与销售商为您提供更优秀的产品与服务。本问 卷匿名发放,我们将对您的个人信息严格保密,绝对不对外公开,请您放心作答。您的意见 对本次研究有非常大的帮助,谢谢您的配合! (我们的问题分有单选、多选、表格等类型,请您根据提示说明及个人情况在选项字母 和表格里打勾  甄别部分: s请您或您的家人是否在一下行业工作? 终止访问 B.市场研究、咨询、调查机构一一一一终止访问 C.电视、广播、报纸等媒介机构- 止访可 D.轿车制造、轿车批发零售 止访问 E.以上皆无 继卖访问 s2请问您在近10年内是否购买并使用了轿车?(轿车有别于货车、SUv、大巴车) A.是 绁续访问 B.否 3您是否在半年内接受过同类访问? 是 B.否 继*续卖访问  主体调查表 Q1您个人现在拥有辆轿车,品牌型号 使用年限 品牌型号 使用年限 品牌型号 使用年限 q2请您所购买的轿车价格为?(有两钠及以上,选择你最喜欢的辆) A.6万以下 B6万-15万 c15-30万D.30万-60万 E60万-100万F100万-200万G.200万以上 Q3您对您现在经常驾驶的那辆车的满意栏度是, B.不泽意 D较意 Q4您认为您现在经常驾驶的那车辆的优缺点是,