南充聚才人力资源管理有限公司员工管理新规制度.docVIP

南充聚才人力资源管理 职员管理制度 一、企业形象及行为规范 1、职员必需清楚地了解企业经营范围和管理结构，并能向用户及外界正确地介绍企业情况。 2、在接待企业内外人员垂询、要求等任何场所，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、在任何场所应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间办公室内应确保有些人接待。 5、接听电话应立即，通常铃响不应超出三声，如受话人不能接听，离之最近职员应主动接听，关键电话作好接听统计，严禁占用企业电话时间太长。 6、职员在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待贵宾时，必需时刻重视企业形象，根据具体要求使用企业统一名片、企业标识及落款。 7、职员在工作时间内须保持良好精神面貌。 8、职员要重视个人仪态仪表，工作时间着装及修饰须大方得体。 9、职员在参与会议、业务学习时必需严格按要求带好会议统计本、笔和其它要求准备资料文件；在会议、业务学习时必需认真作好统计，不得有在会场吃东西、交头接耳、随意交谈、喧哗等和会议无关行为。 10、全部些人员必需按时参与每次会议，不得无故缺席、迟到、早退。若有特殊情况不能按时参与或则是不能参与应最少提前一个小时请假，若是紧急通知必需在会议正式开始30分钟前请假；请假必需要有正当理由，任何人不得事后补假，补假一律无效。 11、任何职员必需衣冠整齐，不得穿奇装异服、拖鞋或其它异常打