优质护理服务PPT课件［新版］.ppt

五、如何做好优质护理服务？ 1、护士知晓并全面履行职责 2、正确把握基础护理内涵，切实履行基础护理职责。 3、切实落实责任大包干 4、加强护士岗位能力培训 5、注意两个结合 ;.; 五、如何做好优质护理服务？ 护士职责怎样界定？ 马晓伟部长的一句话： 护理工作上可到天，下可到地，横可到边。 病人的“合理”需要就是我们工作的“引擎”。 ;.; 护士应履行的职责 一、专业照顾 二、协助诊疗 三、心理护理 四、健康指导 五、沟通协调 ;.; 以前护理现状 护士没有全面履行职责（简化护理工作，使护士对患者实施的护理服务缩水，护理工作仅仅能够完成基本的医疗活动） ---马部长讲话2008.5.12 ;.; 以前护理模式下护理现状 有人这样评价护士： “打发护士” “机械护士” 护士专业能力薄弱！ ;.; 护士履职现状 一、专业照顾：只部分照顾、不专业 二、协助诊疗：基本做到，偶遗漏，效果？ 三、心理护理：部分做到 四、健康指导：不全面、内容粗浅 五、沟