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精品文档 2019it 年底工作总结报告 ----WORD文档，下载后可编辑修改 ---- 2019it 年底工作总结报告 ( 一 ) 紧张而有序的一年又要过去了， 忙碌的一年里， 在领导及各部门 各同事的帮助下， 我顺利的完成了本年度的工作。 为了今后更好的工 作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下： 1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机 的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做 到了能在当地解决就当地解决， 不能当地解决的也在最短的时间内给 予了解决。 2、对中心每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网 内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃， 丢失硬盘的重要资料等各种危害， 并及时的对软件进行升级， 定期的 清除隔离病毒的文件夹。 3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏 洞进行的破坏和攻击。对 IE 、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最 新的补丁，另外还关闭了一些不需要的服务，关闭 Guset 帐号等。 4、项目机房系统更新，系统从原有的 2000 更新到 xp，重新安装了所有软件， 解决了一部分原无法解决的问题， 并重新部署杀毒软件解决方案。 5、交换机、路由等网络硬件设备的维护， 屏蔽中心不用的端口， 安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作， 优化路由运行速度