软件开发之需求更管理.ppt

软件开发之需求变更 需求变更的管理 2015-5-20  主要内容 ·何为软件需求 ·为什么会产生需求变更 需求变更的影响 ·如何管理需求变更  何为软件需求  何为需求变更 何为软件需求 ◆用户解决问题或达到目标所需条件或权能( Capability) ◆系统或系统部件要满足合冋、标准、规范或其它正式 规定文档所需具有的条件或权能 ◆一种反映上面(1)或②2)所述条件或权能的文档说明。它 包括功能性需求及非功能性需求,非功能性需求对设 计和实现提出了限制,比如性能要求,质量标准,或 者设计限制。  何为软件需求 需求包含哪些内容 ◆业务需求( Business Requirement)反映了组织机构或 客户对系统、产品高层次的目标要求 ◆用户需求( User Requirement)描述了用户使用产品必 须完成的任务, ◆功能需求( Functional Requirement)定义了开发人员必 须实现的软件功能。 注:用户是uscr,有时也叫做终端用户, End user,是使用产祸的人;而客户是 Custo 是购买产品的人,为产品付钱的人。  为什么会产生需求变更  为什么会产生需求变更 需求变更的出现主要是因为在项目的需求确定阶段」 用户往往不能确切地定义自己需要什么。用户常常以 为自己清楚,但实际上他们提出的需求只是依据当前 的工作所需,而采用的新设备、新技术通常会改变他 们的工作方式 或者要开发的系统对用户来说也是个未知数,他们 以前没有过相关的使用经验。随着开发工作的不断进 展,系统开始展现功能的雏形,用户对系统的了解也 逐步深入。于是,他们可能会想到各种新的功能和特 色,或对以前提岀的要求进行改动。他们了解得越多, 新的要求也就越多,需求变更因此不可避免地一次又 次出现。  为什么会产生需求变更 需求理解 分歧 系统开发 需求有缺 陷 需求 过长 变更 国家政策 客户业务 改变 需求改变  为什么会产生需求变更 需求理解分歧 当客户向需求分析人员提出需求的时候往往是通过自己 的想法用自然语言来表达的,这样的表达结果对于真实的 需求来说是一种描述(甚至只是某个角度的描述),远远 不能保证这样的描述可以得到百分之百的正硝理解,也许 在同客户交流的第一时刻就坦下了理解分歧的种子,打 个比方说客户说我要的是大象,身子象一堵墙,耳朵象扇 子,四条腿象四根柱子,尾巴象绳子,分析人员想,哦, 墙、扇子、柱子、绳子这些我都知道,但是真的画岀来的 时候客户当然会跳起来了!这是理解分歧的问题,一般跟 分析员的知识、背景,还有客户表述的标准程度、双方的 交流情况有关。  为什么会产生需求变更 需求理解分歧 t