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电子商务实习总结范文 2000 字
今年 x 月 x 日,我到 xx 企业实习。在这一个月的实习
里,我的主要任务是协助公司销售部各职员的工作,具体包
括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广,
网络销售,联系客户,介绍产品等等。这段时间的经历,让
我亲身经历了公司的生活,不仅熟悉了销售业务,更看到了
公司销售过程中的许多内容,理论上实践上都有了较大的飞
跃。通过此次实习,我进一步的了解电子商务,更深的理解
所学的基本理论,基本知识和基本技能,联系了社会,结合
了实践,锻炼和提高理论联系实际的能力,分析问题解决问
题的能力和社会工作能力也有所提高。
一、企业介绍
xx 集团有限公司创建于 xx 年,总部位于改革开放前沿
的广州市,主营家居民生离不开的日化产品,产品范围涵盖
“衣物洗涤、衣物护理、洗洁精、个人护理、口腔清洁、家居
清洁、 纸品、 消杀 ”等八大类一百多个品种。 在国家的改革开
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放政策和各级党委、 政府、 社会各界的关心、 支持和帮助下,
立白集团如沐春风,如鱼得水,业务发展突飞猛进,近年来
均保持每年 30% 以上增长的发展速度。现如今,立白集团的
综合实力雄居中国洗涤行业前三强。
立白集团的营销网络星罗棋布,遍布全国。立白集团在
全国各地拥有七大生产基地,员工总人数达 7000 余人,并
拥有 “xx ”、 “xx 两个” “中国驰名商标 ”、两个 “中国免检产品 ”
和三个 “中国 ”。根据市场机构统计表明, xx 年立白洗洁精雄
居全国市场占有率第一位,立白洗衣皂雄居全国市场占有率
第二位,立白洗衣粉雄居全国市场占有率第三位,立白集团
已发展成为代表民族日化工业的标杆企业和旗舰型企业,并
得到了政府和社会各界的广泛认可及信赖。
二、主要工作
由于该企业大量产品用于国内销售,且信息宣传主要靠
阿里巴巴的网站,我就是主要负责阿里巴巴的后台操作,通
过产品信息发送和顾客的咨询来开拓客户。公司已经申请了
阿里巴巴的诚信通服务,能通过阿里推广的即诚信通会员形
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式更好的在其网站上发布信息。网上的联络方式还有 MSN
和 Email 联系顾客,网络之外的还有电话、信件联系等等,
从而通过与顾客不断的沟通来获得商机。
我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发,再通过
即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯,
帮助企业打点日常的顾客咨询事宜。这也与电子商务专业紧
密的联系了一起,使我们的专业知识更好的发挥在现实工作
当中。作为信息化的一种趋势,电子邮箱和网站留言也是通
讯的一种不错的选择。
我的主要任务是操作阿里巴巴诚信通,主要步骤有:
1.直接登录阿里巴巴网站, 在网站上点击我的商务中心,
填写登录名和密码即可。
2.登录阿里旺旺贸易通,选择左边阿里帮帮,点击右上
角的产品管理,即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。
3.商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服
务,由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复
发送以前的信息, 以来获取较靠前的信息排名。
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