客户特殊订单管理规定(20200903150236).docxVIP

山东枣粮先生生物科技有限公司 客户特殊订单管理规定 2016年6月2日制定 文件编号： 1、 目的 完善物流部特殊订单接单流程，做到客户特殊信息，层层把控，条理清晰， 避免出现差错。 2、 适用范围 营销中心所有客户特殊订单及特殊产品。 关联部门：采购部、技术研发部、产品中心、品控部、物流部。 3、 定义 客户特殊订单：指营销中心的所有客户特殊产品的订单。 特殊产品：指非公司产品目录表现有的常规性产品，例如：新技术要求产品、新 版印刷制做、新购材料、新包装形式等。 4、 流程及职责 特殊订单流程： 业务员接到客户特殊产品要求时，需详细了解客户的产品需求、订量情况 及客户信息，反馈各所属内勤，内