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物流产品创新的重要思路 随着全球经济化和区域一体化的发展，跨地区 生产成为可能，品牌全球性营销已经非常普遍，由此 产生了先进的生产方式，也极大地满足了社会需求。 当然，这种先进的生产方式需要先进的物流产品配套， 从而也推动了物流产品的创新，也就是说，生产方式 的变革，拉动了物流产品的创新。 另一方面，物流企业面对当前的市场形势，也面 临着巨大的挑战。首先，物流服务的利润越来越低。 其次，传统的物流服务已经满足不了现代化的生产方 式。目前我们物流市场的实际情况是高端物流市场供 给不足，而低端的市场又存在过度竞争。如果物流产 品不进行创新，始终停留在低端恶性竞争的阶段，那 么物流企业将会难以继日。最后，物流市场的扩大是 以降低成本、减少投资为前提的。能否有效地为客户 创造价值，尤其是在第三方的物流产品创新过程中， 是否有物流附加值从而提升服务， 是赢得市场的关键。 因此，物流企业必须通过产品创新来谋求转型。 由于生产方式发生改变， 生产企业所面临的问题， 已不单单是企业内部的问题，除了要面对传统的市场 精选文库 营销、产品质量等问题以外，更多的要关注政治、经 济、社会对生产要素的跨国流动所产生的影响，以及 产品要素、生产要素在国际间的流动所带来的一系列 问题。这些问题给生产企业带来的最大管理难点，就 是不确定性增加。 因此，在现代化先进的生产方式下， 生产企业所面临的最大管理难题就是如何消除不确定 性，也是我们物流产品创新的一个很好的切入点。 那么，如何消除不确定性呢？从滨海泰达物流的 实践经验来看，通过“契约方式”调整复杂的管理关 系，把复杂的生产内部管理过程通过简单的契约方式 进行规范，可以降低诸如产品质量、交货期、成本等 在跨国流动方式中的不确定性。 最常用的契约方式有两种， 一种是 “包出去”。对 于一般企业来讲，特别是中小型企业，客户将自身物 流管理工作“打包”给有经验的物流企业，通过共享 专业化的服务提高物流管理水平。 另外一种方式是 “请 进来”，实际上是把专业的管理和服务请到企业内部， 在企业统一的指挥下，用契约的方式来组织生产。 以滨海泰达物流服务于电子产品制造企业的案例 来分析，当今的电子产品属于高科技产品，高科技产 品的一个特点就是缺货成本大于存货成本。根据摩尔 定律，新的产品推出来以后如不迅速推向市场，短时 - 2 精选文库 间就会发生贬值， 甚至会被更新的产品所替代。 因此， 物流能否帮助电子整机制造厂实现快速零部件筹措、 配送、组装以及快速推向市场，对电子整机制造厂利 润的实现至关重要。滨海泰达物流承担了该企业零部 件的拆装、分类和配套等所有前置化生产工序，并根 据生产线组装要求，通过多品种、高频度的配送直接 送达至生产线工位上。在这种“前置化生产”操作方 式下，原本生产企业内部的工作， 由物流企业承担了， 物流从生产外部进入到生产内部，由此实现对制造企 业的生产方式的支撑，这也成为物流产品创新的一条 重要途径。 - 3