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2012年攀钢车间主任培训课程
恪尽职守-摆正位置是职场第一要务!
车间主任角色认知与职责
把握好角色和职责,做正确的事
有效地发挥职务功能的作用
杜仕敏
2012年12月12日
●什么是角色认知
管理者必须要全身心地进入角色,进入角色的前提是角色
认知。所谓角色认知,就是角色扮演者对这个角色的认识
程度、了解程度。
角色认知即角色扮演者对社会地位、作用及行为规范的实
际认识和对社会其他角色关系的认识。
·角色认知包括两个方面,一是对角色规范的认知,二是对
角色评价的认知。
做正确的事,主要是决策者的职责;正确地做事,则是执行者的职责。
·蒙牛董事长牛根生是位商业传奇人物。1998年从伊利第一副总裁的位
置上被解职。走投无路的情况下创办蒙牛集团,6年时间把这家公司
做到全国第一。有意思的是,7年后,解职牛根生的伊利董事长郑俊怀
进了监狱,而被解职的伊利前副总裁牛根生则被评为2005年新中国
大经济人物。这时,面对媒体的牛根生已经没有了怨恨,他说
什么事情就怕打颠倒。我被撤职,现在看主要责任在我。我是企业
把手,但做了’水大漫桥’的事。现在我已经是一把手了,如果我的副
职也做了’水大漫桥’的事,我很可能也容忍不了
水大漫桥,是缺乏位置感的表现。缺乏位置感,就会丢饭碗。
我们经常说:”小卒过河顶大车。在组织实际运转中,小
卒子能不能顶大车”,要看主帅愿不愿意或者说允不允许
你过河。
实际工作中,我们经常看到这样的现象:下属由于没
有摆正自己的位置,弄得上司尤其是那些心胸狭窄的上司
很不高兴,对此耿耿于怀。于是,上司处处给你”使绊
或不动声色地给你穿小鞋″。这恐怕是很多人都有过的经
历吧。
你黑感田错了這成这种倍诀的,通常有以下多
●表态越位、工作越位和场合越气为决策越位、
第一是越位,情难自控。主要
·按级负责主要指:按级请示、按级汇报。一般情况下,不能越级请示
不能越级汇报。紧急情况下,需要越级请示汇报的,事后要对直属领
导做出说明。
组织中可以要求成员参与一些决策,这是现代管理的一种方法,但这
种参与是有限度的。有些骨干喜欢参与决策,甚至代替领导决策,这
恰恰是组织和上级所不允许的。表态,就是表明人们对某件事的基本
态度,是组织运转中经常要遇到的事情,但在组织中,表态所代表的
是岗位,而不是人。超越岗位,随意表态,不仅是不负责任的表现
而且也是无效的。对带有实质性问题的表态,应该是领导或由领导授
权才行,而有的骨干作为下属,却没能坚持这个原则。上级领导没有
表态也没有授权,他却抢先表态,越俎代庖,陷领导于被动,领导
高兴也就是很自然的事了。工作中的越位很有点自摆乌龙的味道
这需要靠自己领悟。
还有些人喜欢抢着干工作,实际上有些工作本来由上司出面更合适
你却抢先去做,从而造成工作越位,费力不讨好。
O第三是失位,不能补位
在实际工作中,我们要做到不越位、不错位,而且应该具
有主动补位的意识。当工作中出现漏洞,能不能主动补位
是一种品质。正确的补位,是当我们发现组织工作中出现
问题,主动补位予以解决,但要把功劳记到别人,尤其是
当事人或上级的名下
清楚职责,按本色做人,按角色做事,是职业社会对每个人的要求,
但实际工作中,不按角色做事又是职场中的普遍现象。
●第二是错位,居功自傲。
关于这一点,一些服务组织时间比较长的骨干尤其应该引
起足够重视。他们认为自己在组织中有背景、有资历、有
功劳,甚至是创业元老而居功自傲,不服从指挥调遣,尤
其是不服从那些资历不如自己的领导的指挥调遣;或者是
明服暗不服,在下面搞小动作,搞″颠覆″活动。这实际上
已经把自己凌驾于所属岗位之上。这种功臣的职业生涯
就处在非常危险的时期。不仅对组织,而且对个人的危害
更大。这样的例子我们屡见不鲜。
车间
车间是企业的基本组成单元
车间管理是企业管理的基础
·车间工作是企业一切工作的落脚点
车间是为了完成某项生产(工作)任务,而由一定数量的
操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合
的基础上所组成的一个工作集体
从狭义上理解,车间就是企业内部在生产过程中完成某些工
序或单独生产某些产品的单位车间是企业的主体,它是企
业从事生产制造或提供报务以直接产生经济效益的线单
位
车间主任
职场位置感-按本色做人,按角色做事
车间主任是车间中的生产、行政负责人,一般由公司指派
或由群众选举经公司批准产生。
岗位性质:全面主持车间的工作
管理权限:对本车间职责范围内工作有指导、指挥、
协调、监督管理权力
管理责任:对所承担的工作全面负责
在其位,谋其政,行其责,
正确的角
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