星级酒店质量管理制度.docxVIP

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2020-09-12 发布于天津
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星级酒店质量管理制度质量检查制度为了加强酒店各部门管理层督导管理力度将酒店日常质量检查工作贯彻到各部门各岗位形成网络化的质量检查体系对检查次数检查范围及检查权利作出以下规定一日常质量检查及周质量检查制度酒店日常检查分为部门三级例行检查大堂副理及酒店兼职质量管理员巡查酒店质量管理委员会办公室及质量管理委员会抽查部门三级例行检查主管级检查二级部经理检查一级部经理检查部门主管级检查每日对自己当值期内所管辖区域进行全面检查无疏查漏查现象并对检查出的问题立即解决和落实检查内容包括所辖区域设施设备状况环境卫

星级酒店质量管理制度质量检查制度为了加强酒店各部门管理层督导管理力度，将酒店日常质量检查工作贯彻到各部门、各岗位、形成网络化的质量检查体系，对检查次数、检查范围及检查权利作出以下规定 : 一、日常质量检查及周质量检查制度酒店日常检查分为 : 部门三级例行检查、大堂副理及酒店兼职质量管理员巡查、酒店质量管理委员会办公室及质量管理委员会抽查。 1、部门三级例行检查 : 主管级检查、二级部经理检查、一级部经理检查。部门主管级 100%检查。每日对自己当值期内所管辖区域进行全面检查，无疏查、漏查现象、并对检查出的问题立即解决和落实。检查内容包括所辖区域设施设备状况、环境卫生