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（人力资源案例）案例达纳 人力资源 案例研讨 惠州TCL 电器销售XX 公司西南管理中心 2000 年 7 月 针对网络再造所需要的管理变革和人力资源需要，本期《案例研讨》选编了达纳 公司的管理特色及企业如何增加智力资源俩个案例。希望各单位联系袁总《网络 尚未成功，同志仍须努力》的文章及目前多元化客户策略联盟推进中需要解决的 问题，对案例中提出的思考题进行探讨，以促进下半年的工作。 达纳公司的麦斐逊如何管理 美国达纳公司主要生产螺旋桨叶片和齿轮箱之类的普通产品，这些产品多数 是满足汽车和拖拉机行业普通二级市场需要的，该公司是壹个拥有 30 亿美元资 产的企业。70 年代初期，该公司的雇员人均销售额和全行业企业的平均数相等。 到了 70 年代未，于且无大规模资本投入的情况下，公司雇员人均销售额已猛增 3 倍，壹跃成为《幸福》杂志按投资总收益排列的 500 家公司中的第六位。这对于 壹个身处如此乏味的行业的大企业来说，的确是壹个非凡纪录。 1973 年，麦斐逊接任公司总经理。他做的第壹件事就是废除原来厚达 22 英寸半 的政策指南，代之而用的是只有壹页篇幅的宗旨陈述。其大意是： 1 ．面对面的交流是联系员工、保持信任和激发热情的最有效手段。关键是要让 员工知道且和之讨论企业的全部运营情况。 2