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. 某酒店为提高管理效率， 计划开发一套综合管理系统， 包括顾客服务支持子系统和酒店 采购审批子系统两个部分。 顾客服务支持子系统的主要功能包括：以 Internet 的形式向顾客提供座位预定的服务， 并且如果暂时无法获取座位信息， 允许顾客进入等待队列， 当有人退订之后将及时通知顾客。 此外，该子系统还将为总台服务员提供现场座位安排以及为顾客结账的功能。 该子系统还要 求能够支持现金和银行卡两种结账方式。银行卡结账由银联 POS 系统支持完成。 根据需求 绘制顾客服务支持子系统的用例图（ 10 分）。 答案： 酒店的采购单由采购员建立， 而审批流程是分级进行的， 即根据采购金额的多少由不同 层次的主管人员来审批。 主任可以审批 5 千元以下