跨境电子商务 跨境物流与海外仓操作 《其他邮政小包》案例分析.ppt

《其他邮政小包》 案例分析 主讲人：李津 案例背景 CONTENT 案例启示 案例分析 案例背景 PART 1 案例背景 2015年12月，速卖通平台网店fashionshop，收到来自柬埔寨的jessicajaja111鞋子订单，鞋子包装重量为0.55KG，包装体积为35cm×20cm×15cm，柬埔寨买家下订单时，默认选择了中邮挂号小包，这种情况下，卖家发货一般会选择中邮小包。 问:此案例中店主是否可以寻求更为高效的小包物流解决方案？ 2、其他邮政小包时效，费率如何？ 问题和思考 1、除中邮小包外还有其他邮政小包？ PART2 案例分析 速卖通平台具有“物流方案查询”功能，具体操作为在速卖通卖家后台管理，点“交易”页面，选择“物流方案查询”进入，输入相应的产品体积、重量信息和运往国家信息，平台可计算出所有线上物流方式的运费。给出的方案查询结果为： 速卖通物流方案查询 案例分析 该卖家最后与买家沟通，选择了“新加坡邮政经济小包”发货。卖家因此少付了23元的运费，而产品也很快到了买家手里，12天送到；第二次买的时候，买家指明要“新加坡邮政经济小包”发货，选择合适的物流，双方双赢。 ? 案例启示 PART 3 速卖通卖家在包邮情况下，通常选择默认物流方式为中国邮政小包或e邮宝，但在实际操作中，特别是针对一些业务往来较少的小国，或距离中国较运的中南美洲国家，中国邮政小包的运价可能并非最低，而且时间很长，丢包现象也同时出现，在此可以充分利用速卖通平台“物流方案查询”，可获得最优物流解决方案，此案例中，寄往柬埔寨，新加坡邮政价格便宜，运输时效高，可更好的获取客户的满意度，提高卖家的利润。但作为卖家，在选择前，必须与客户沟通，获得客户的认可，否则可能会产生不必要的纠纷。 案例启示 * *