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第1篇秩序维护工作
秩序维护工作
秩序维护大队
二〇一四年
秩序维护工作目录
1、天通苑小区封闭式管理简介1
2、天通苑小区秩序维护执勤方案?2
3、天通苑小区秩序维护管理规定?7
4、处置突发事件方案 ?9
5、秩序维护大队执勤须知?15
6、秩序维护大队员工行为规范?16
7、外来人员治安管理规定?17
8、危及人身安全的防范措施18
9、天通苑小区哨兵位置(出入口)示意图22
10、天通苑小区巡逻示意图?23 天通苑小区封闭式管理简介
天通苑小区是北京市为数不多的经济适用房,配套设施完备、功能齐全。为保证小区居民有一个舒适、文明的生活环境和治安环境。确保小区居民的生命、财产安全,顺天通物业公司对建成后小区采取了封闭式管理,并实行了24小时有人值守,并建立了秩序维护员巡逻制度。
具体措施一是在楼宇单元门和户门上安装对讲系统和防盗门,控制无关人员进入;二是在小区周边采用围墙和铁艺护栏进行封闭,并在出入口设立秩序维护员24小时值守;三是建立起一支年轻化、专业化、规范化的秩序维护队伍、实行统一着装、统一管理、担负巡逻、蹲守等秩序维护任务;四是在小区聘请离退休职工,担负小区重点部位、商服网点、存车棚等处巡视任务。
通过群防群治和专职秩序维护员的治安防范,形成了严密的小区治安防范网络,从整体上完善了小区的封闭管理体制。
秩序维护大队
二〇一四年一月 天通苑小区秩序维护执勤方案
随着天通苑小区建设规模的不断扩展,入住业主的不断增加,小区安全问题尤为重要。为了有效地预防和及时地处置各种危害小区安全的行为,打击各种刑事犯罪活动,维护小区整体稳定和区内安全,遵照国家相关法律、法规、政策,根据总公司的总体部署,结合小区的具体分布情况,制定此方案。
一、基本情况
北京顺天通物业管理有限公司,本小区位于北京市昌平区东小口镇中滩村北侧,西至中滩路,南与滨河相接,东临北苑东路,北至北太平庄北街,建筑面积800万平方米。成封闭状态,小区面积广,人员流动大,成分不一,治安环境复杂,加之外围是城乡结合部,社情复杂,属治安重点,给小区安全保卫工作带来一定难度。
二、主要任务
根据小区发展建设的需要,秩序维护任务主要有以下五条
(一)认真检查进入小区的车辆及人员证件,维护区内交通、治安秩序。
(二)加强昼夜巡逻,适时进行安全检查,确保业主人身和家庭财产的安全。
(三)保持高度警惕,确保人员在位,做好处置突发事件和应付紧急情况的准备。
(四)为客户提供咨询、导向和排忧解难等服务。
(五)完成上级赋予的其他任务。
三、秩序维护员部署
根据小区建筑物的布局结构,接管范围,结合业主入住情况,我秩序维护大队705名秩序维护员,按着“整体监控,加强重点,兼顾一般,留有机动”的原则,采取固定监守与游动巡察相结合的形式,划区分片,责任到人,对该小区实施全方位保卫。现小区内共设218个哨位,其中固定哨81个,巡逻哨28个。
四、职责区分
(一)出入口哨
1、严格检查登记出入车辆,防止无关人员、车辆进入小区。
2、检查携物外出人员和车辆,防止区内物品丢失被盗。
3、维护小区出入口秩序,疏导交通,确保业主出入方便。
4、对区内违法犯罪分子、车辆设卡堵截。
5、完成上级交给的临时性任务。
出入口哨三区一线责任区为出入口中心线内外各10米;监视区为门内外视线涉及范围;活动区为出入口中心线内外各5米;警戒线为大门中心一线。
(二)巡逻哨
1、熟悉掌握小区内的总体布局,业主入住情况及各种设施的准确位置,注意观察和发现可疑情况。
2、检查小区内施工人员的工作证、工作单位和开工证,制止施工扰民现象。
3、巡察穿行小区的人员、车辆,维护小区的交通、治安秩序,发现问题立即处置并报告上级。
4、帮助业主排除险情,解决困难,完成上级交给的临时任务。 巡逻路线楼宇之间的通道、车场。责任区域区内的车场、水、电、暖车间、楼宇和交通要道。监视区域楼宇门窗、各种设施等。
五、组织指挥
正常情况下,在物业公司的统一领导下,由秩序维护大队长郝爱武负责全面工作,副大队长景恒强具体组织实施,上下沟通联络;特殊情况时,成立由秩序维护大队长、副大队长、涉情分队长组成的临时指挥小组,由大队长负责全面指挥、副大队长及涉情分队长按预案负责应急处置,办公室主任负责上下联络及各种保障。
六、情况处置
(一)情况处置的原则
1、查明情况,果断决策。
对队员执行任务中发生、发现的重要情况,各级主管人员应迅速查明,及时定下决心,拿出切实的处理方法,力争主动,不得犹豫不决,贻误时机,造成不良影响。
2、控制事态,快速处置。
情况
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