钟房工作总结（共6篇汇总）.docVIP

　　第1篇钟房管理制度 　　钟房的管理制度 　　对公司负责、跟进每班报钟及记录工作 　　1、不可开错单，漏报客，错组合，报时要准确，准时为客人排技师，下钟及时通知客人。 　　2、不可开错房号，匙号，技师工号或漏开房号，匙号和技师号 　　3、不可起错钟，结错钟，CALL错单，以致影响工作。 　　4、排钟按顺序，CALL钟时间要准确，不可被客人投诉。 　　5、不可漏落钟牌，漏加钟，排错单，结钟时开错银码。 　　6、加强各职能岗位联系，准确掌握楼层备房状况。 　　7、不可在钟房内任意走动或擅自离开，如须离开应报经理同意。 　　8、严格执行公司及部门相关管理制度，主动协助技师管理工作。 　　10、加强与各职能岗位联系，准确掌握技师上下钟状况。 　　11、接听记钟台电话必须在三声内接起，充分体现公司的工作效率。接听电话时，必须使用礼貌用语，敬语当先，应说您好，钟房！请讲！做到应答得体。 　　12、在钟台当班时，应保持端正的坐姿，精神饱满，注意力集中，遇有客人或领导经过要非常热情礼貌地问好。不允许左顾右盼、倚靠在台面上、唱小曲、看报纸、吃零食等非工作行为。 　　13、随时整理钟台卫生，各项记录本摆放整齐，电话放在规定位置，保持台面干净。 　　14、除工作需要，无关人员不允许在钟台停留，不允许与排钟员聊天、打闹、嬉戏。 　　15、技师不允许到钟台随意翻看排钟表，如有工作差错，应向本部门领导反映，由部门领导到钟台处查询排钟情况。 　　骏福金桂湾水疗会所 　　第2篇基建工作总结(钟) 　　2008年基建工作总结 　　泸溪县第一职业中学教师 　　钟广刚 　　一年来，能认真履行领导交给的各项工作任务，积极参加学校的各项活动，认真参加教育局和学校组织的学习、专题报告等，深深地感到一名普通职教工作者在未来的建设中所要发挥的作用，也就是必须时刻以“三个代表”为准则，才能把各项工作做好。今年全校基建任务重，国家规定要求高，本人能结合当前国家对基建工作的新要求、新规定及时学习，重视加强管理，并能经常和总务处同志研究、总结工作中存在的不足，研究对策，及时调整，认真履行岗位职责，使工作不断趋向完善、规范。现总结如下 　　一、实训楼前期工程有序进行 　　1、顺利完成了总体规划方案设计 　　泸溪职教中心实训楼工程是省“十一五”重点工程。其总体规划方案是建设研究型校园的基础，也是实现学校长远发展目标的硬件保障。因而设计的起点相当高，要求相当严。必须切实做好总体规划方案的设计工作 　　⑴、认真抓好设计文件的编制工作。我们深入调查研究，充分听取学校各方的意见，力争充分反映研究型校园的建设内涵并贯彻“建筑规划服从学科建设”的重要思想。 ⑵、认真开展方案评审的组织工作。为了争取得到一个较好的设计方案，我们精心挑选了张拥军院士领衔的南方华林建筑设计有限公司进行设计。期间，我们专门组织全校师生员工对几个设计方案进行了评选投票，校领导特意组织了学科带头人、中层以上干部对方案成果予以分析评议，上级部门有关领导也先后应邀来展示现场观摩指导。可喜的是，师生、领导的评选意见与专家组的评审结果完全相符。本次总体规划方案设计，达到了我们的预期目标。 　　2、项目“可行性研究报告”顺利批复 　　按照基建法定程序，项目“可行性研究报告的批复”是泸溪职教中心实训楼工程实质性启动的重要环节。而“可行性研究报告”又是“可行性研究报告批复”的前提条件。按照有关规定程序和要求，我们做了大量有关工作。 　　⑴“可行性报告”编制已经完成。为了争取顺利通过可研报告的专家评审与上级主管部门的批复同意，我们在充分听取上级部门、咨询公司的要求、建议的同时，化大力气、集思广益，充分搜集资料，认真归纳梳理，十易其稿，终于如期完成编制任务。按照杨校长确定的节点目标，今年3月底之前按时上报县政府。 　　⑵政府部门等有关总体规划方案的征询工作已基本完成。涉及到土地、规划、环保、卫生、防疫、消防、交警、供电、供水、排水、通讯等有关部门的征询认可意见，面大量广、手续繁杂，困难不小，经积极努力，各项均已征询通过。 　　3、大力加强工程前期相关协调工作 　　作为一个完整的职教中心校园，实训楼工程前期工作面广量大， 困难、矛盾众多，不可避免地存在着大量协调工作。包括规划边界、建设资金、征地、拆迁及市政配套等。而所有这些又均是工程能否顺利实施的重要条件。在总务主任的带领下，我们知难而不怕难、迎难而上，充分发挥主观能动性，解决了不少难点，办成了不少难事。但有些问题关系复杂、解决难度太大，如“戴德红高压线”的拆迁及县财力投资力度，由于一系列复杂原因，经学校领导和我们的努力，在上级领导进一步关心与协调下，终于如期完成。 　　二、实训楼主体工程如期开工 　　作为省“十一五”重点工程，也是校区布局结构调整的重要工程，县职教中心实训楼必须在09年5月份