企业CIS战略案例 .pptVIP

* * 价值观values 是关于价值的一定信念、倾向、主张和态度的观点，起着行为取向、评价标准、评价原则和评价尺度的作用。 是指导组织行为的一系列基本准则和信条。价值观是对如何完成使命和愿景的行为准则的确定，它告诉大家怎么做才能获得成功。 CIS战略 * * 远见卓识的领导————远见卓识 顾客驱动追求卓越———顾客驱动 组织与个人的学习———终身学习 尊重员工和合作伙伴——尊重他人 灵活善变———————灵活善变 关注未来———————关注未来 管理的创新——————勇于创新 基于事实的管理————事实为准 社会责任———————社会责任 注重结果和创造价值——重在结果 系统化的视野—————系统视野 美国国家质量奖核心价值观 CIS战略 * * MI基础理念逻辑关系图 企业使命 企业愿景 企业战略 企业价值观 做什么样的企业 实现目标的景象描述 企业评判标准 实现目标的战略 * * 我们怎么走？ 什么是最重要的？ 什么是重要的？ 什么是不重要的？ 什么是我们提倡的？ 什么是我们反对的？ 我们是谁？我们为什么存在？ 我们要到哪里去？ * * One dollar’s code 1美元的密码 * * 《国家财宝》讲的美元密码背后的意义 1936年《独立宣言》发表了，美国的一批开国元勋为美国制定了什么样的文化秩序？设计了什么样的文化影像？他们的文本识别、视觉识别、理念识别、听觉识别、行为识别等都非常完整地确立下来，使美国人非常自豪的是《宪法》，230年的时间没有做过大的修改，只是做一些修正案。说明他们从最初的时候对文化基因的设计和文化秩序的设计坚定不移，相信这样是对的，于是这样做就是对的。 * * 美国国徽 一只象征美国的白头鹰 橄榄枝 弓箭 星条旗 13个州 合众而一 * * 天佑吾人基业 新的世界秩序 1776年7月4日 上帝之眼 共济会 * * 基本理念 设计 经营信念 设计 推广小组 MI导入 企业使命 企业价值观 基本信念报告 生产理念 营销理念 服务理念 MI手册 小组组建 工作职责 工作步骤 高层培训 中层培训 基础培训 MI推广建议书 培训 计划书 培训考核 企业愿景 企业战略 MI项目导航图 * * 案例 1.为生产大众喜爱的汽车为目标.（TOYOTA） 2.创造人与汽车的明天.（NISSAN） 3.千万不要让顾客等待.（SAMSUNG） 4.Progress for people. (GENERAL ELECTRIC) 5.Just do it. (NIKE) * * 惠普之道 HP WAY 美国的惠普电子仪器公司，在40 多年前还只是一个只有7 名职工，538美元资本，设在私人汽车库里的小作坊，现在它已成为拥有遍及全球的40多个分公司，200 个销售服务点的国际性大企业，职工已达7 万名，生产5千多种产品，年销售额为近50 亿美元，堪称美国当代企业高速发展的典型。 * * “尊重个人价值” 在一项调查中，20 位惠普高级主管中的18 位都认为公司的成功靠的是对个人价值的尊重。 惠普之道 HP WAY * * 施行弹性工作制给职工以充分自由，使每个人得以按其本人认为最有利于完成工作的时间、方式，达到本公司的总体目标。 不拘礼仪直呼其名，不冠头衔。 走动式经营。主管们以不拘形式的上下左右沟通方式进行管理。 实行终身雇用。在经济衰退期间不减员，而采取全员减薪20％，减工作量20％的办法，总经理也不例外。 实行“开放实验室备用品库制度”。一切备用品，工程师们为了搞实验，可以任意拿回家中个人使用，而且备用品库门一直开放。 公司宗旨明白写着：“组织之成就乃系每位同仁共同努力之结果。 惠普之道 HP WAY * * 惠普文化 惠普之道 HP WAY * * 惠普、康柏合并案 惠普之道 HP WAY * * 惠普的文化变革 惠普文化反思 惠普之道 HP WAY * * 案例 美国强生公司总裁罗伯特·伍德—— 美国的企业，无论是国营的，还是私营的，他们之所以存在，是因为人们需要它们，相信它们，或至少愿意容忍它们。企业经营属于私事的日子——如果实际上曾是这样的话，——已经一去不复返了。在经济社会中，每一种企业行为都会有社会效应，都可能触及公众利益。每当企业招聘、销售或购买时，它所作出的行为既是为它自己，也是为美国人民，因此它必须作好准备为它的行为负全部责任。 Ch08　目标市场营销战略 * 三、分析与启示 1.从“惠普之道”我们可以看出，企业文化的提炼和塑造并非只是几句简单的口号而已，而是企业多年经营管理经验的总结和提升，是对企