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TS16949标准培训试题 姓名 ----------------- 得分-------------- 是非题（正确打“√”，错误打“×”共十题， 每题2分。） 1.（）标准要求只对六项活动明确要形成文件程序， 组织在建立质量管理体系时， 只要有对应六个程序即可满足标准要求。 2.（）标准突出对质量管理体系有效性要求，不重形式而重视结果。 3.（）组织有总经营计划，就无须在相关职能和层次上建立可测量质量目标并和质量方针保持一致。 4.（）标准中凡提到用户要求时，总和适用法律法规相联络，表现了满足产品要求，包含明确、隐含和必需推行要求。 5.（）标准中表述供给链所使用术语为：分供方→组织→用户。 6.（）标准提出因为组织及其产品特点不适用时，能够考虑对其删减，但删减应符合以下条件：（1）仅限标准第七章相关条款要求； （2）不会因删减,而影响组织提供满足用户和适用法律法规能力； （3）不会因删减,而影响组织提供满足用户和适用法律法规责任； 7.（） 标准提及五种文件是质量管理体系文件起码要求，即形成文件质量方针 和 质量目标、质量手册、程序文件，为确保过程有效策划运行和控制所需文件、统计。 8.（）和质量管理体系相关外来文件，通常可包含：和产品相关法律法规文件；和产品和过程相关标准和规范；来自用户或供方标准、图样、验收准则等，对这类文件只要控制其分发。 9. （）采购协议是协议评审一部分。 10.（）标准要求内部审核和设计评审必需由和此活动无直接责任人员担任。 选择题（在最适宜答案上画圈，共二十题，每题1分） 管理评审应： 每十二个月最少一次 当有严重质量问题出现时 和认证审核或监督审核一致 根据要求间隔 第一方质量体系审核是： 内部审核 由用户进行审核 第三方独立机构进行审核 产品审核 组织已经有了质量手册、程序文件、作业指导书和统计表单，就意味着： 已经过了ISO9001质量管理体系认证 已建立了文件化质量管理体系 已实施了质量管理体系 职员了解了质量方针 没有满足要求要求称为： 让步 不合格 纠正方法 以上全部不是 文件更改： 由主管部门审批 由制订部门审批 只能由原审批部门审批 通常由原审批部门审批，也可指定其它部门审批，但该部门应能取得相关背景资料 协议评审应： 在提交报价单或投标之前被完成 由营销部门处理 在订单或协议接收后处理 不包含非书面订单评审 协议或订单修订： 应被正确提交到组织相关职能部门 应重新评审 应由总经理同意 应需要准备一份新订单或协议 文件： 必需由管理者代表评审并由总经理同意 应由授权人员评审和同意 不包含外来文件 只能由管理者代表同意 作业指导书持有者应为： 只是质量控制人员 高层管理人员 功效完成区域或场所 全部工作场所 用户财产被丢失或损坏： 应被立即替换 应向用户汇报 应调查原所以且调查结果应被统计在案 应提呈不合格汇报 产品应被标识： 从进货到生产安装和交付全过程 从生产到检验 从生产到交付 从原料到成品 以下哪种描述正确定义了特殊过程： 过程必需由外面教授检验 过程结果不能被随即检验或试验完全证实，加工缺点仅在使用后才能暴露出来 过程结果只能由特殊检验和试验设备验证 过程只能伴随新技术革新出现加以测试 不合格品： 应被立即扔掉 应退还给用户 应被有效地识别、隔离、评定、确定原因 应向用户汇报 使用或返修不合格品应： 向用户提出让步申请 依据质量计划程序重新检验 提出纠正方法 根据料客埋怨进行处理 不合格中评审和处理应由谁负责： A. 管理者代表 B. 授权人员 C. 质量经理 D. 总经理 在预防方法方面，以下哪种情况是正确情况： 采取预防方法来预防偶发事件 采取预防方法来预防再发事件 采取预防方法来预防偶发事件和再发事件 在管理评审后采取预防方法 由谁要求组织质量方针和质量目标： 质量部门经理 组织最高管理者 用户 竞争对手  质量体系审核用以证实 A. 职员工作是否符合规范 B. 质量活动是否符合要求要求 C. 产品检验结果有效 D. 检验活动已由有资格人员进行 19数据分析和连续改善适适用于： 质量管理部门 管理者代表 组织内部从事各项活动全部部门 总经理 20.识别从事产品质量工作人员是否胜任，应包含： A. 教育 B. 培训 C. 技能和经检 D. 以上全部是 三.联络题（在相关定义上连线，共五题，每题3分） 不一样策划比较： 质量管理体系策划 明确产