汽车维修质量管理新规制度.docVIP

质量管理制度 1、在车辆维修作业中，严格实施作业规范和二级检验制度； 2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案，按要求签发完工出厂合格证； 3、对维修车辆实施质量确保期制度，自完工出厂之日起。 一级维护小修及零件修理质量确保期为汽车行驶20XX公里式者10天； 二、级维护质量确保期为汽车行驶5000公里或30日，整车修理或总成修理质量确保期为汽车行驶20XX0公里或100日，质量确保期中行驶坚程和日期批标，以先达成者为准。 进出厂登记制度 1、车辆进厂送修时，用户描述故障现象，提供技术档案和行驶证等相关资料； 2、业务接待人员和检验人员应认真听取用户陈说，了解车辆技术情况； 3、车辆进入预检工位，检验人员经过检验确定维修项目，对维修项目进行预核实，然后和用户鉴订维修协议； 4、车辆进入待修区，等候维修； 5、汽车完工检验合格后，依据工时，材料结算清单结清费用，向车辆托修方提供结算凭证和完工出厂和格证； 6、建立维修车辆档案。 进厂检验制度 1、车辆送修时，应含有保修内容及相关技术档案资料； 2、业务接待人员和检验人员负责对送修车辆进行预检，按规范填写《车辆维修检验单》； 3、车辆预检时，依据驾驶员反应及该技术档案和维修档案，经过检测或测试、检验，确定基础作业内容，并通知托修方； 4、得到托修方确定后，和托修方判定维修协议，办理交接手续，随车使用工具和备用具，不属于汽车附件范围应由托修方自行保管； 5、将维修作业单下派车间，车辆进入作业车间。 维修过程检验制度 1、过程检验实施自检，互检和专职检验相结合“三检”制度； 2、检验内容为汽车或总成解体，清洗过程中检验关键零部件检验，各总成组装、调试检验； 3、各检验人员依据分工，严格依据检验标准，检验方法认真检验做好检验统计； 4、经检验不合格作业项目，需重新作业，不得进入下一道工序； 5、对于影响安全行车零部件，一定要严格控制使用标准，对不符合要求零部件应给予维修或更换， 6、对于新购总成件，必需依据标准检验，杜绝假冒伪劣配件装入总成或车辆。 维修完工检验制度 1、汽车维修完工检验由专职检验人员负责实施； 2、汽车维修完工检验内容为整车检验、检测、路试检测路式后再检及车辆验收； 3、修竣车辆完工检验严格依据《营运车辆综合性能要求和检验方法》(GB/718565-20XX)要求进行。首优异行整车外观和底盘检验，检验合格后进行路试，对于路试中所发生不正常现象，要认真复查。路试合格后重新进行底盘检验，确保各项技术性能合格后由总检开具出厂合格证； 4、对于进行二维修护及以上维修作业车辆，除上述检验内容外，还必需给计量认证汽车综合性能检测给检测合格； 5、严禁为检验不合格车辆开具完工出厂合格证； 6、完工检验合格车辆实施要求质量确保期制度。 维修完工出厂合格证管理制度 1、合格证由专员负责，视生产情况定时到管理部门领取，专员负责开具； 2、开具合格必需依据本厂质量检验员对车辆检验和汽车综合性检测站维修后质量检验结果进行； 3、开具合格证后要认真做好维护检测车辆台帐统计，下次领用合格证台帐供管理部门检验； 4、严禁虚开合格证和转借，倒卖合格证现象。 技术档案管理制度 1、档案存放要有序、查找方便，并应做好六防工作，即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒、保持档案存放处清洁卫生； 2、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案，档案资料如有损坏应立即修补； 3、依据档案内容，性质和时间等候证，对档案进行分类整理、存放、归档，并按内容和性质确定其保留期限，档案要立即备份； 4、各班组责任人要时本部门使用档案资料完整性，有效性负责，在现场不得存有或使用失效文件、资料； 5、各班组每十二个月结档案进行一次核时清理，并将保留档案整理后交办公室统一归档，已给到保管期文件资料，由办公室按要求处理； 6、二级维护及以上作业车辆档案内容包含维修协议，检验统计，维修人员和质量检验人员名单，完工出厂合格证副员，结算凭证； 7、档案借阅必需办理要求手续，借阅者对档案完整，清洁负责，未给许可不得私自转借、复印。 设备管理制度 1、设备操作工在独立使用设备前，须掌握该设备操作性能； 2、设备使用应定人定机，对公用设备由专员负责保养； 3、操作工要养成自觉珍惜设备和习惯，班前班后认真擦式设备及注油调滑工作，使设备常常保持良好调滑和清洁； 4、操作工要遵守设备操作规程，合理使用设备，管好设备附件； 5、对私自使用设备人员，要进行严厉批评教育，由此发生一切后果由私自操作者负责； 6、设备管理员应依据设备维护要求和设备技术情况制订设备和检测装制保养细则，保养周期和检定周期； 7、设备保养人应严格根据常规维修竣检验保养周期进行保养，做好统计交设备管理员验收； 8、设备维修以外修为主，本单位操作人员配合，设备管理员作好维修统计； 9、设备发生故