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论 坛 营 销 案 例 案例一： “安琪酵母”论坛营销的成功案例 要推广一款人们完全不熟悉的产品， 通常选择什么样的推广方式比较好呢 ? 也许你会说，电视广告，或者报纸软文。在下面的这个案例里，答案既不 是电视、也不是报纸，而是网络论坛 ! 安琪酵母股份有限公司，是国内最大的酵母生产企业。酵母，在人们的常 识中是蒸馒头和做面包用的必需品，很少直接食用。而安琪酵母公司却开发出 酵母的很多保健功能，并生产出可以直接食用的酵母粉。 要推广酵母粉这种人们完全陌生的食品，安琪公司首选论坛进行推广。于 是，它们开始在新浪、搜狐、 TOM等有影响力的社区论坛里制造话题。之所以这 样做，是因为在论坛里，单纯的广告帖永远是版主的“眼中钉” ，也会招来网友 的反感，制造话题比较让人能够接受。 2008 年 6 月，当时有很多关于婆媳关系的影视剧在热播，婆媳关系的关 注度也很高。因此，公司策划了《一个馒头引发的婆媳大战》事件。 事件以第一人称讲述了南方的媳妇和北方的婆婆关于馒头发生争执的故 事。 帖子贴出来后，引发了不少的讨论，其中就涉及了酵母的应用。这时， 由专业人士把话题的方向引入到酵母的其他功能上去，让人们知道了酵母不仅 能蒸馒头，还可以直接食用，并有很多的保健美容功能。比如，减肥。由于当 时正值 6 月，正是减肥旺季，而减肥又是女人永远的关注点。于是，论坛上的 讨论，让这些关注婆媳关系的主妇们同时也记住了酵母的一个重要功效——减 肥。为了让帖子引起更多的关注，公司选择有权威的网站，利用它们的公信力 把贴子推到好的位置。 当时，就选了新浪女性频道中关注度比较高的美容频道，把相关的贴子 细化到减肥沙龙板块等。果然，有了好的论坛和好的位置，马上引发了更多普 通网民的关注。除了论坛营销，安琪酵母又在新浪、新华网等主要网站发新闻， 而这些新闻又被网民转到论坛里做为谈资。这样，产品的可信度就大大提高了。 在接下来的两个月时间里，安琪酵母公司的电话量陡增。消费者在百度 上输入了“安琪酵母”这个关键词，页面的相关搜索里就会显示出“安琪即食 酵母粉”、“安琪酵母粉”等十个相关搜索，安琪酵母获得了较高的品牌知名度 和关注度。 从中我们可以看出：选择好目标顾客群常去的论坛，使用能吸引大家关 注的话题展开论坛或者社区营销。论坛营销不失为品牌推广的一个好法子 ! 它通 过在有影响力的论坛制造话题、利用网友的争论以及企业有意识的引导，把产 品的特性和功能诉求详细地告知潜在的消费者，激发他们关注和购买。 通过安琪酵母在网上推广的案例，我们可以得出一个结论：论坛营销它 真正的价值还在于互动，真正好的网络传播一定是网友自动顶帖或者转帖率高 的传播，那些发一个帖子，找无数 ID 自己顶帖和转帖的做法效果并不好，原因 是普通网民的参与度差，广告的到达率也就低了许多。 案例分析 ：“安琪”酵母酵母成功的论坛营销之所以如此成功，主要把 握住了亮 两点，一点是：没有在论坛上以直接广告的形式在论坛传播，也没有以软文的 形式发稿，而是采取了迂回作战的方式，以不平常的话题形式引发了网民的讨 论；二是“安琪”把握住了时尚主题，那就是“减肥” ，这是一个经久不衰的话 题，被恰到好处的利用了。 案例二：巧用论坛，推广 O2O模式 O2O模式，即 Online to offline ，就是将线下商务与互联网结合在一起， 让互联网成为线下交易的前台，这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可 以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模，随着互联网本 地化电子商务的发展，信息和实物，线上和线下之间变得愈加紧密。