277编号服务承诺.pdfVIP

服务承诺及售后服务机构、人员的情况介绍 1、服务承诺 1) 按招标文件规定的人员要求、服务范围、质量标准等向甲方提供相 关的专业化技术服务。 2) 我方在甲方指定的地点实施现场服务。 3) 我方严格以甲方实际需求为准，如果有不同意见或建议，可以提交 甲方考虑，但必须以甲方认可的需求为准。 4) 我方严格把关成果质量，包括文档质量和软件质量等各类成果，以 具体的量化标准衡量，可以结合软件开发和项目管理规范来实施。 2、售后服务机构、人员的情况介绍 2.1 技术支持 1、我方承诺提供如下设备应用本项目 1) 工程数量清单中所列设备。 2) 我方承诺所提供的设备应具有配套的完整性，没有列入清单中的单 项设备、材料或成套设备的内容，又是工程所需要的，我方一并提供，并在 投标时计入合同总价中。 3) 所有设备在现场安装调试、验收前，若发现材料、元器件欠缺，均 应由我方补齐。 2、技术支持 在缺陷责任期满以后，可能出现修改和扩展系统或者相应设施的要求。因此， 我公司从供货厂家得到保证，保证对他们的各自产品至少有 5 年的备用和支持， 我公司