183编号产科vip病房服务理念.pdfVIP

产科 vip 病房护理规范 随着人们对健康需求的提高，提高护理质量和护理模式的改变是当前产科 护理工作中面临的新课题，许多产妇选择医院除了考察其医疗技术之外，住院环 境已成为非常重要的选择因素。如今，医学模式已从单一的医疗服务转向以人文 精神为主的多形式、高层次、全方位的医学干预，“以人为本” 的优质人性化 服务体系也应运而生。我院引进了贵宾 (very important person，vip)服务的新 概念，设立了产科 vip 病房。在我市率先推出 ldr 产房，待产 (labor)、接产 (delivery)、产后康复 (recovery)三位一体，其家庭式的设计，高品质、人性化 的服务理念已赢得患者的好评和社会的认可。 　　1 配备高素质护理人员 　　根据国际护理通行的做法和要求，医护比例为 1 ∶3，vip 病区改变“重医轻 护”、“重养轻护” 的观念，更好地满足产妇的需要。科室护士年龄为 28～38 岁， 形象优美，气质高雅，精力充沛，思维灵活，接受新事物能力强;配备具有一定 年资和丰富经验的护士和高年资的助产士担任主管护师，其具备较高的综合服务 理念和精湛的操作技能。全科护士都有生产的经历和体验，指导产程及哺乳均为 理论结合实际，先进的服务理念，不照搬教条，且上岗前经过 1 周的