家电下乡补贴社会调查及其经济思考.pdfVIP

2009 年 9 月 8 日 家电下乡社会调查及其思考 时间调查 ：2009 年 7 月 31 日至 8 月 5 日 调查地点： 湖南省永兴县油市镇商业街 调查对象： 油市镇商业街各家电下乡商场 调查方式： 实地访谈 调查目的： 了解家电下乡的经济作用及其存在的问题 一、政策实施背景： 由于美国次贷危机衍生出金融危机并波及全球，我国 经济也受到其影响，特别是一直对经济增长贡献颇大的出口方面。为了经 济增长保八，我国政府投入 4 万亿人民币以扩大内需，在农村方面有农村 医疗保险和家电下乡。而对经济尤其是消费方面有巨大促进作用的当是家 电下乡，因而选择家电下乡作为社会调查的主题。 二、访谈情况及分析： （一）访谈第一站情况： 1.访谈事实： 其实，在进行此次社会调查前，从母亲口中已经获得一些信息 ——我们这生意最好的商场是油市清波家电商场（我家新买的冰箱也是从 那买的），而我家对面油市海信专卖店因店主嗜赌生意平平。因此，我把清 波家电商场作为访问的第一站。 7 月 31 日下午 5 点多到 6 点半，我对清波 家电商场老板娘进行了采访。一进门，我便说明了想了解些家电下乡的数 据及其相关情况；老板很配合，马上拿登记在册的客户记录给我看，还说 “就美的这个牌子抓的比较严有登记记录，其它的则没有” 。册子已登记的 有 8 页，登记的是 1 月 1 日到 7 月 31 日美的冰箱的销售情况， 细细一数共， 142 台，计每月售出 20 台（3 天卖 2 台），实现销售收入 30 余万元，比 08 年美的冰箱全年销售收入还多 5 万多元。从以上数据可以看出，家电下乡 政策对消费推动作用之明显。 另外，发现消费旺季主要集中于 4 月至 7 月。后来从老板娘口中得知， 虽说家电下乡自 1 月 1 日开始实行，但是补贴的发放是从 4 月开始的，致 使很多人都在 4 月后才敢放心消费。我们还可以得知其对改善农民生活水 平方面的作用，本村多户家庭都是在政策实施后买的冰箱的，这使得他们 可以吃上相对新鲜的水果和疏菜。因为季节关系，上半年多以销售空调、 冰箱为主，所以说这组数据还是具有代表性的。不过，我问她怎么空调进 货这么少，她说“虽说这些年农村经济有了一定的发展，但是空调对大部 分人来说还是属于奢侈品的” ，这足见农民收入水平还是不高的，这是扩大 内需的瓶颈。紧接着，我问问起价位问题， 她说大体在 2000 元— 2500 元间， 按照 13%的补贴比例计算，相应的补贴金额在 260 元到 325 元之间。不过， 她还提到销售额是上去了，可是现在他们要交国税，是按销售量去计量的。 在乡民购货的过程中，她提到“人们的消费观念还是比较保守的，比如两 台冰箱，一台 2390 元，另一台 2490 元，看上去两者价差有 100 元，不过 在补贴后两者仅差 87 元，即便 2490 元的看上去更洋气和容积大，人们却 大多宁愿买 2390 元的，因为他们大多是 40 岁左右的中年人，觉得可省即 省；其实，这也是居家节约的表现，毕竟他们成长与我们处的年代不同” ， 这可以看出老板还是比较了解顾客心理的，这是现实生活所锻造出来的能 力，也是影响销售业绩的一大因素。因为了解顾客的心理，她的商场为顾 客提供了送货上门和贯彻厂家的售后服务，此也是其业绩如此之好的一大 因素，这其实也就使得市场营销所说的顾客总成本中的时间成本和精力成 本得以消减，同时也使得顾客总价值中的服务价值得到保障。另外，尤其 要说明的是，这次家电下乡的厂家皆为国内厂家，比如美的、康佳、长虹、 荣事达、 TCL 、海信、海尔等厂家，而清波家电商场是以前面列举的前四个 品牌为主。 2.经济分析： 首先，家电下乡政策对农