办公室日常管理规范79296.pdfVIP

办公室日常管理制度 一、总则 办公室是所有员工从事经营管理活动的重要场所， 所有员工应自觉维 护良好的办公环境，为公司努力创造一个安全、舒适、有秩序、美观 大方的办公环境，特制定本制度。 二、员工行为规范 1、员工着装要求得体、大方、整洁。 ①、女员工上班时间不可着浓妆，勿佩戴过多饰品；禁止穿着领口过 低、裙裤过短的服装； ②、男员工上班时间禁止穿背心、 短裤、拖鞋。 2、员工举止要求落落大方、面带微笑、热情主动。 ①、上班时间应保持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取； ②、对待上司要尊重， 对待同事要礼貌，对待客户要热情，处理工作 保持头脑清醒冷静，提倡微笑待人，微笑服务。 ③、保持良好的坐姿，行姿，切勿大声喊叫。 ④、出入会议室或其他同事办公室， 应主动敲门示意， 出入房间随手 关门。 3、员工言谈要亲切、诚恳、谦虚。 ①、与他人交谈要专心致志、面带微笑、言语平和、语义明确。 ②、严禁说脏话、忌语，提倡使用文明用语。 ③、同事之间沟通问题时， 应本着换位思考的原则， 更好的解决问题。 ④、见到领导要主动打招呼， 向上级汇报工作时要简单扼要、 实事求 是。 三、办公室安全卫生管理规范 1、日常行为要求。 ①、办公室上班时间应保持安静，禁止高声喧哗、嬉戏打闹。 ②、禁止上班时间在办公室内玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、 精选文库 浏览与工作无关的网页、视频、电影等。 ③、公司的电脑、传真机、打印机、复印件等电子设备原则上不能用 于私人用途。 ④、员工打印或者传真的稿件，应立即拿走，禁止堆放在打印机上。 ⑤、严禁使用公司电话拨打私人电话， 上班时间如需接听或拨打私人 电话，应做到言简意赅、长话短说，不允许长时间接听或拨打私人电 话。 ⑥、工作时间禁止在办公区域内食用零食。 ⑦、工作中未经他人允许，不得擅自翻译他人的文件、资料、报告等 材料。 ⑧、办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得 随意摆放。 ⑨、办公桌椅不得随意摆放，离座后建议将座椅推到办公桌下面。 ⑩、未经部门领导同意，禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。 11、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好 的工作情绪，禁止将私人情绪带到工作中去。 12、工作中同事之间应本着以公司利益为重， 团结合作、快捷高效为 原则，及时解决可能存在的矛盾和问题。 二、卫生管理 1、公共卫生 ①、公用设备：打印机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品， 打印废纸需码放整齐后放在打印机旁。 ②、会议室：使用过后需将桌面整理干净， 杂志文件水杯应各自归位， 并将椅子推进会议桌下面，保持会议室桌椅的整齐。 ③、休息区：沙发、茶几使用后主动清理干净，不允许存放杂志和报 纸等。 -- 2 精选文库 ④、地面：保持地面干净清洁、无污物，不得随地吐痰、乱扔废弃物 等。 2、员工个人及个人工作区卫生 ①、办公电脑：要定期清理，需做到表面干净、无灰尘污渍。 ②、资料：摆放整齐，堆砌高度不宜过高。 ③、桌面：保持干净、整洁、无灰尘污渍，不得在桌面放摆放与工作 无关的物品。 ④、柜子：保持整洁，物品摆放须有秩序。 三、安全管理 1、防盗意识。 ①、重要文件：要做好重要资料保存工作，不得随意摆放保密文件， 软件图纸等要重点管理，不得随意泄露。 ②、公司钥匙： 办公室钥匙由办公室员工持有， 不得转交本办公室以 外人员使用，未经负责人允许，不得私自配办公室钥匙。 ③、外来人员： 员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间 逗留。 ④、门窗：