培训师21项技能修炼下——精彩课堂呈现.pdfVIP

. 培训师 21 项技能修炼下——精彩课堂呈现 国家职业资格培训师题型包括职业道德、理论知识和专业能力。 职业道德 25 题 ? 职业道德基础理论与知识部分（单选 8 题、多选 8 题） ? 职业道德个人表现部分（单选 9 题） 理论知识 100 分 ? 单项选择题（ 1x70=70） ? 多项选择题（ 1x30=30） 专业能力 100 分 ? 论述题（ 2x10=20 ） ? 方案设计题（ 35+20=55） ? 案例分析题（ 1x25=25） 培训师 21 项技能修炼下——精彩课堂呈现学习总结如下。 ADDIE 是培训界公认并广为推崇的一种课程设计及开发模式，也是培训师最常用的课 程设计、开发及实施模式。其中， A ：analysis—— 分析； D ：design—— 结构设计； D ： development —— 内容开发； I：implement ——实施； E： evaluation ——评估。 TTT：企业内 部的培训师培训。本书在整个结构上采用更具有系统性的 ADDIE 模式，同时结合 ISD 教学 系统设计模型、金字塔原理以及 PRM 课程开发模型，是 ADDIE 模式的全新演绎。 升级版将内容分为上下册两部分，上册讲授课程设计和开发，包括 A 、D、D 三个环 节；下册讲授课题呈现，包括 I、E 两个环节。上册课程开发，分析 A：对教学所要达到的 行为目标、任务、受众、环境等进行一系列的分析，包括第一章性格分析、第二章需求调 查。结构设计 D：对课程进行整体设计，主要是指搭建初步的框架，包括第三章结构设 计、第四章课程链接。内容开发 D：包括第五章课程导入、第六章案例组织、第七章重点 内容、第八章结尾设计、第九章精彩设计、第十章 PPT制作。 下册精彩课堂呈现，包括 I、E 两个环节，实施 I：对开发的课程实施教学，同时提供 相应的支持。包括第一章克服紧张、第二章专业形象、第三章精彩互动、第四章现场控 制、第五章问题处理、第六章语言表达、第七章发音技巧、第八章身体语言、第九章培训 模式、第十章培训管理。评估 E：对已经完成的教学课程及受众学习效果进行评估，内容 主要集中在第十一章培训评估。 第一章 偏向虎山行 ——应对紧张的方法和技巧 我的地盘我做主；我是老师我怕谁！ 讲台上紧张的几种表现：双腿发抖、手足无措、眼神游离、口干舌燥、心跳加速、面 部僵硬、面红耳赤、虚汗频出、四肢发抖、头脑空白、思维短路、盼望结束、想上洗手 间、肚子疼、晕倒等。人们紧张有两个重要原因：一是对过去的痛苦回忆，二是对未来未 知的恐惧。 条件反射原理：一朝被蛇咬，十年怕井绳。 墨菲定律：怕什么来什么，你越担心会发生什么不好的事情，它一定会发生。 紧张的来源其实只有三类，分别是担心自己的表现、担心学员的反应、担心出现意 外。其实紧张是人的一种正常的身体和心理反应，保持适度的紧张，会让你更加投入，表 现得更好。适度的紧张是应该的，但是过度的紧张就应该好好应对了。应对紧张的 11 种方 法如下。 (1) 心理暗示法：用积极的心态迎接紧张。 (2) 情景假设法：在脑海里想象能给你带来积极力量的某种场景。 (3) 启动新锚法：新锚就是心里的引爆点，一旦点燃，就会非常兴奋。 (4) 自我欺骗法：千万不要去怀疑和否定自己的某些观点，相信自己是这个领域的专 家。 (5) 深呼吸法：深呼吸。 (6) 身体活动法：做些伸展运动，让全身完全放松，必要时可以用收手轻拍自己的面 部。 (7) 巧妙掩饰法：设置一个讲台，即显得