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- 2020-09-14 发布于浙江
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第三讲 国内外管理发展趋势;一、国内外管理发展过程;工业革命之前;工业革命之后;(一)、古典理论(19世纪末、20世纪初); 1、科学管理理论; 2、法约尔的一般管理理论;3、韦伯的行政组织理论;(二)、行为科学理论;1、梅奥与霍桑试验; 霍桑试验的发现; 霍桑试验的结论; 2、马斯洛与需要层次论;生理需要;3、麦格雷戈:人性假设与管理方式;;管理者关心的是工作效率和完成任务
管理者职能是计划、组织、指挥、监督
管理者用职权发号施令使下属服从
不考虑感情上和道义上对人的尊重
强调严密的组织、规则、制度
用金钱收买下属的效力和服从;管理者的任务是创造使人能发挥才能的工作环境
管理者不是指挥者、调节者或监督者,而是辅助者、支持者、帮助者
让下属承担更多的责任,促使其做出成绩,满足其自我实现需要
给与更多自主权,实行自我控制、参与管理和决策;(三)、定量管理理论; 1、管理科学学派; 2、西蒙与管理决策学派;
; 3、系统管理学派;;(四)、现代管理理论; 1、权变理论(Contingency Theory);;2、 经验主义理论或案例学派;主 要 观 点;简 评;3、 管理过程理论; 基本信念;简 评;二、国外管理发展趋势;主要理论简介;1、企业再造;关键词;2、学习型组织——第五项修炼;五项修炼;; 3、CS管理;CS管理的特点;;4、管理
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