信任五环CTS 学员手册.pptVIP

学员手册 《信任销售》 - 济南站 课程说明 课程目标： ? 认知并讲述客户 决策 思维过程 ? 应用基于 客户认知 的销售沟通流程制定拜访计划 ? 应用关注客户感受的 思维方式 和双赢拜访 沟通技巧 ? 提升销售人员 专业化销售 和 赢得客户信任 的能力 ? 统一销售内部 共同语言 、提升沟通效率 课程对象： 客户经理、销售经理、售前顾问、销售总监等 作为总经理、专家、顾问、客服等岗位推荐课程 课程形式： 视频场景教学、亲身感受超级拜访奥妙与精彩！ 课程计划 第一单元 拜访准备 第一节：自信小杨 第二节：拜访老宋 第三节：小杨感受 第四节 : 老宋感受 第五单元 合作经营 第十二节：小周准备 第十三节：爽快刘部 第二单元 有效提问 第五节：新人小周 第六节：陌拜郭总 第七节 : 提问 第六单元 获得承诺 第十四节：客户顾虑 第十五节：不愿行动 第三单元 如何倾听 第八节：拜访陶部 第九节： 无所不知 第七单元 拜访评估 第十六节：年终冲刺 第十七节：突遇变化 第十八节：雏鹰展翅 第四单元 呈现优势 第 十 节：魏部的笑 第十三节：呈现优势 第八单元 总结评估 第 十 九 节：技巧集锦 第 二 十 节：片花 第二十一节：花絮 销售的困惑 我们对销售有哪些困惑？ 你认为主要的原因是什么 ? 通过本节，您将能够： 1 、阐述并列举客户的概念 2 、阐述行动承诺并制定最佳与最小行动承诺