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{店铺管理}店面营业人员 职业化训练选 《门市销售服务技巧》培训讲义（节选） 【出版单位】北京大学出版社 【课程名称】门市销售服务技巧 【课程编号】G15 【所属体系】营销类 【主讲专家】刘涛 【内含产品】课程12 讲 VCD 光盘 6 张CD-ROM1 张文字教材 1 套 【全套定价】600 元 【课程目录】 第一讲门市销售服务技巧的观念和态度 1 . 确 认 门 市 的 重 要 性 2 . 销 售 人 员 还 同 时 是 解 说 员 3 . 客 户 至 上 的