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.精品文档. 精选投标人售后服务承诺书 5篇 售后服务承诺书 致：福州博益招标代理有限公司 根据贵方招标编号为 FZBYZ2007007的长乐市直单位、 社会团体2007年度办公自动化设备定点协议采购项目的投 标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书： 1、 质虽保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家 原包装，符合国家质虽认证中心 3C认证标准要求，提供产 品技术资料（包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指 南）； 2、 供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中 若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合 同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的 所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。 同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护， 并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。 3、 保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的 所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户 送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间 的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。 4、 响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供 的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机 子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报 修信息后，福州市内用户 2个小时内到达维修现场并到 位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修， 在8个小时内修复。特殊情况在 12个小时内无法修复的， 我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能 故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。 在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费 上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。 5、 服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的 所有产品，我公司坚持每周 7天，每天24个工作小时全天 候服务。 6、 我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品， 决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好 运转。 投标服务承诺书一 致：（招标人） 在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有 关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严 把质虽关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。 我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务 过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服 务，保证各项工作的顺利进行。具体措施如下： （一） 、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。 （二） 、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计 终生责任制的质n要求。 承诺单位（盖章）: 法定代表人（盖章或签字）： 日期：年月日 投标服务承诺书二 对本设计项目我公司郑重承诺如下： 1、 在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标 准的前提下，遵循业主至上的原则，尊重业主提出的要求、 建议。我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设计服 务。 2、 设计文件的设计深度满足合同要求，并符合国家有 关标准要求。 3、 积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交 底、现场服务。 4、 设计方案论证充分、计算成果完整可靠。保证项目 的安全性、经济性、可实施性。 5、 及时、准确、完整的提交设计成果，保证工程的顺 利进行。 投标人：中*****设计研究院有限公司投标人代表： 日期：20XX年2月3日 投标服务承诺书三 致：（招标人） 我公司********** 对*********（ 项目名称）招标文件中 有关工期、投标有效期、质虽要求、技术标准和要求、招标 范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质 性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公 司郑重承诺如下： 一、 如果我公司中标，我们保证保质保H完成工程。 二、 施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承 诺履行。 三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工 造成的损失，由我方承担。 全权代表（签字）： **** 年**月**日