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仓储与配送案例分析 【篇一：仓储与配送案例分析】 案 例 案例一 美国沃尔玛公司的物流配送业务运作 沃尔玛公司是全 美零售业务年销售收入居第一的著名企业， 素以精确掌握市场、 快 速传递商品和最好地满足客户需要著称。 之所以能取得如此辉煌的业绩， 其中一个极为重要的因素就是沃尔 玛拥有自己庞大的物流配送系统， 并实施了严格有效的物流配送管 理制度。 这确保了公司在效率和规模成本方面的最大竞争优势， 也保证了 公 司顺利地扩张。 一、 配送中心的设立 从建立沃尔玛折扣百货公司之初， 公司就意识 到有效的商品配送能保证公司达到最大销售量和最低成本的的存货 周转及费用的核心。 而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的 配送组织， 包括送货车队和仓库。 随着沃玛的成长， 公司意识到配送中心的好处不仅是使公司可大量 进货， 而且通过要求供应商将商品集中大量送到配送中心，再由公 司统一接收、 检验、 配货、 送货， 比让供应商将商品分散送至各 分店更经济。 于是在 1969 年， 沃尔玛的第一个配送中心建成了 ， 当时即可集中 处理公司所销售商品的 40%， 提高了公司大量采购商品的能力。 第二个配送中心， 始建于 1975 年， 约 1.4 万 m2， 它不承担仓储 功能， 只是一个转运站， 统一接收供货方送来的大宗物， 经检测、 编配后转换到公司的送货卡车上。 到 20 世纪 80 年代末， 沃尔玛的配送中心已增至 16 个； 20 世纪 90 年代初， 达到了 20 个， 总面积月 160 万平方米。 整个公司销售 8 万种商品， 85％的商品由这些配送中心供应。 二、 配送作业方式 在配送运作时， 大宗商品通常经由铁路送达自己 的配送中心， 再由公司卡车送商店。每店一周约收到 1~3 卡车货物。 60% 的卡车在返回自己配送中心途中又捎回从沿途供应商处购买的 商品。 这样的集中配送为公司节约大量金钱， 据统计， 20 世纪 70 年代初 公司的配送成本只占销售额的 2%， 比一般大零售公司低了近一半。 同时集中配送还为各分店提供了更快捷、 更可靠的送货服务， 并使 公司能更好地控制存货。 竞争对手却只有大约 50%~65% 的商品实行集中配送。 三、 配送中心的运行及管理 沃尔玛的配送中心运行完全实现了 自动 化。 每个配送中心约 10 万 m2 ， 相当于 23 个足球场， 占地约 6000 万 m2 。 中心的货物从牙膏、 卫生纸、 玩具到电视、 自行车等应有尽有。每 种商品都有条码， 由十几公里长的传送带传送商品， 和电脑追踪每 件商品的储存位置及运送情况， 每天能处理约 20 万箱的货物配送。 配送中心的一端是装货月台， 可供 30 辆卡车同时装货； 另一端是 卸货月台， 有 135 个车位。 每个配送中心有 600~800 名员工 24h 连续作业， 每天有 160 辆货 车开进来卸货， 150 辆车装好货物开出。 配送中心每年处理商品在配送中心停留的时间总计不超过 48h 。 数亿次商品， 99% 的订单正确无误。 四、 自己配送组织的完善 沃尔玛公司为了更好地进行配送工作， 非 常注意从自己企业的配送组织上加以完善。其中一个重要的举措便 是公司建立了自己的车队进行货物的配送， 以保持灵活性和为一线 商店提供最好的服务。 例如， 活尔玛通常为每家分店的送货频率是每天一次， 而其竞争对 手凯玛特平均 5 天一次， 塔吉特平均每 3~4 天一次， 沃尔玛的商店 通过电脑向总部订货， 平均只要两天就可以到货。 如果急需， 则第二天即可到货， 这一速度同业中无人可及。 这使沃尔玛享有高于竞争对手的极大优势， 货架总能保持充盈， 并 随时掌握到货时间， 其运输成本也总是低于竞争对手。 可以说， 配送业务管理的成功保证了沃尔玛公司从一个区域性连锁 公司发展为全国性连锁公司， 而且一直保持着低成本效率， 业绩不 断增长， 确保了公司的发展， 是公司成功的一个重要 武器 。 请回答： 1、 什么是物流配送？ 物流配送的意义有哪些？ 2、 物流 配送的功能有哪些？ 配送与送货的区别有哪些？ 3、 不合理配送的 表现形式有哪些？ 提高配送经济效益合理化的途径有哪些？ 4、 什 么是配送中心？ 配送中心的主要功能有哪些？ 配送中心的一般业务 流程是怎样的？ 5、 配送中心选址的因素有哪些？ 6、 通过本案例， 请你谈谈配送中心在物流系统中占有什么地位？ 7、 在城市配送中， 如何构建配送网络， 请谈谈你的设想。 案例二 海福发展（深圳） 有限公司的配送体系 海福发展 （深圳） 有限公司坐落在深圳福田保税区， 是一家为高科技电子产品生产企 业提供物流配送服务的第三方物流企业。 该公司承接了国际著名企业Ｉ Ｂ Ｍ在我过境内生产