网站规划与设计的一般性原则.docxVIP

1.4网站规划与设计的一般性原则 Web站点是向用户或潜在客户提供信息（包括产品和服务）的一种方式，是未来企业开展电 子商务的基础设施和信息平台。企业的网址犹如企业的商标和品牌一样，是反映企业形象和企业 文化的重要窗口。因此企业 网站设计显得极为重要，那么应该如何对企业网站进行规划与设计 呢？下面是网站设计中的一般性原则。 明确网站设计目标与用户需求 Web站点是展现企业形象、介绍产品和服务、体现企业发展战略的重要途径，因此必须明确 设计站点的目标和用户需求，从而做出切实可行的设计计划。要根据消费者的需求、市场的状况、 企业自身的情况等进行综合分析，牢记以消费者（ Customer ） 为中心进行设计规划。在设计 规划之初还要同时考虑：建设网站的目的是什么？为谁提供服务和产品？企业能提供什么样的产 品和服务？网站的目标消费者和受众的特点是什么？企业产品和服务适合什么样的表现方式（风 格）？ 据分析有些网站的效果不如预想的好，主要原因是对用户的需求理解有偏差。设计者常常将 企业的市场营销和商业目标放在首位，而对用户和潜在用户的真正需求却了解不多。所以企业或 机构必须清楚地了解本网站的受众群体的基本情况，如受教育程度、收入水平、需要信息的范围 及深度等，从而做到有的放矢。 总体设计方案主题鲜明 在目标明确的基础上，完成网站的构思创意即总体设计方案，即对网站的整体风格和特色作 出定位，对网站的组织结构进行规划。 Web站点应针对所服务对象（机构或人）的不同而采用不 同的形式。有些站点只提供简洁文本信息；有些则采用多媒体表现手法，提供华丽的图像、闪烁 的灯光、复杂的页面布置，甚至可以播放声音和录像片段。 好的Web站点要做到主题鲜明突出，要点明确，以简单明确的语言和画面体现站点的主题。 所以，要调动一切手段充分表现网站的个性和情趣，办出网站的特点。 Web站点主页应具备的基 本成分包括： 页头：准确无误地标识站点和企业标志。 E-mail地址：用来接收用户垂询。 联系信息：如普通邮件地址或电话。 版权信息：声明版权所有者等。 注意重复利用已有信息，如客户手册、公共关系文档、技术手册和数据库等都可以轻而易举 地用到企业的Web站点中。 网页形式与内容统一 要将丰富的意义和多样的形式组织成统一的页面结构， 形式语言必须符合页面的内容，体现内容 的丰富含义。 运用对比与调和、对称与平衡、节奏与韵律以及留白等手段，利用空间、文字、图形之间的 相互关系建立起整体的均衡状态，产生和谐的美感。如对称原则的运用在页面设计时有可能会使 页面显得呆板，但如果加入一些富有动感的文字、图案，或采用夸张的手法来表现内容往往会达 到更好的效果。 点、线、面是视觉语言中的基本元素，要使用点、线、面的互相穿插、互相衬托、互相补充 才能构成最佳的页面效果。网页 设计中点、线、面的运用并不是孤立的，很多时候都需要将它们 结合起来以表达完美的设计意境。 网站结构设计原则 网站结构要以结构清晰、导向清楚及便于使用为原则进行设计。如果人们看不懂或不能在网 站上自由前进或后退，那么浏览者如何了解企业和服务呢？如果使用一些醒目的标题或文字来突 出产品与服务，并且在导航设计中使用超文本链接或图片链接，那么就不会让他们只能使用浏览 器上的前进或后退功能。即使你拥有最棒的产品，如果客户不清楚网站在介绍什么或不清楚如何 受益，那么他们就不会喜欢你的网站。 访问速度 网站要保证快速的访问速度，很多的浏览者不会进入需要等待 5分钟才能进入的网站，在互 联网上等待60秒与我们平常等待10分钟的感觉相同。因此，设计网站应该尽量避免使用过多的 图片及体积过大的图片。设计网站时通常要与客户协调，将主要页面的容量控制在 50KB以内， 平均30 KB左右，以确保普通浏览者等待页面的时间不超过 10秒。 多媒体技术的合理应用 网络资源的优势之一是多媒体功能。为了吸引浏览者的注意力，页面的内容可以用三维动画、 Flash等来表现。但要注意，由于网络带宽的限制，在使用多媒体形式来表现网页内容时应考虑 客户端的传输速度。 网站信息的及时更新 企业 Web站点建立后，要不断更新内容。站点信息的不断更新，会让浏览者了解企业的最 新发展动态和网上服务等，同时也会帮助企业建立良好的形象。 网站信息的交互能力 在企业的 Web站点上，要认真回复用户的电子邮件并保证及时回复传统联系方式如信件、 电话垂询和传真，做到有问必答。最好将用户的用意进行分类，如售前一般了解、售后服务等， 由相关部门处理，使网站访问者感受到企业的真实存在并由此产生信任感。 注意不要许诺实现不了的东西，在真正有能力处理回复之前，不要恳求用户输入信息或罗列 一大堆自己不能及时答复的电话号码。如果要求访问者自愿提供其个人信息，应认真履行个人隐 私保护承