宏碁—低调前行.doc免费

主题：宏碁—低调前行 关键词：“Carｅ”文化、企业内部创业、新经销运营模式 理论和方法：SWＯＴ分析方法、价值链分析法、标杆法（Ｂeｎchmarｋiｎｇ） 研究提要和结论：Acｅr作为全球第三大个人电脑品牌，其产品,无论是工业设计还是生产制造都居于世界前列，这在欧洲市场上已经得到很好的证明。然而,与同行相比,宏碁却很少打广告,品牌拉力较弱,但为何Acｅr品牌质高价优、易用可靠、值得信赖的形象依旧能广布全球并深植到中国消费者心中。答案在于具有宏碁集团特色的管理与经营模式,笔者称之为“３张王牌”。这是Aceｒ在中国虽然保持低调但依然能稳步前行的关键所在。 宏碁—低调前行 Ａcer创立于1976年，拥有国际化运作的经营团队,秉持“创新关怀”的企业理念,主要从事自主品牌的笔记本电脑、台式机、液晶显示器、服务器及数字家庭等产品的研发、设计、行销与服务，持续提供全球消费者易用、可靠的资讯产品。宏碁以“打破科技与人的藩篱”为自己的历史使命，坚持以人性化设计为本，旨在让使用者可以轻松的驾驭机器，享受高科技带来的乐趣、从而提高生活品质。宏碁凭借30年来在IT业界的丰厚积累,其产品技术、产品质量都处于全球领先地位。笔者运用SWOT分析方法对宏碁集团进行评价。 一、宏碁电脑的市场优势（Ｓtｒｅngtｈｓ) １、市场销量。2008年9月的笔记本销量达到了３60万台，这是宏碁品牌创立32年以来,其笔记本销量首次登上全球榜首,这同样也是宏碁在笔记本销量上首次超越惠普、戴尔。 2、产品优势。宏碁在欧洲、非洲占有绝对的第一排名，Gatewａy(捷威)品牌则在美国占据市场第三的位置，Ｐackａrd Bell也为宏碁在欧洲占有一席之地。宏碁的多品牌战略如今已经凸显出高瞻远瞩的市场意义。宏碁在中国的市场也不可小视,同配置和性能的笔记本中，设计更合理。 ３、售后服务。宏碁中国售后服务管理总部设于上海,下辖区域管理中心为上海、北京、广州、武汉、成都、沈阳、西安、香港,共有5３3家服务站,分布在中国的216个城市。 ４、回报社会。历年来，Acer（中国)不仅注重自身发展,更重视将己所得回馈于社会。对于教育事业、体育事业、环保事业均格外关注。 二、　宏碁电脑竞争劣势(Weakｎess) 1、现有竞争企业的数量和力量对比。由于宏碁相较其他制造商而言较为专注于电脑产品,其核心竞争者就显得比较明显，也就是上面例举的几家制造商。这样看来,虽然宏基专业性比较强,但是由于实力派制造商的存在，宏基的竞争者还是很多的，而且竞争相当激烈。 2、 成本结构分析。由于技术的发展和消费者观念的提升,对于家电、电子数码产品等的产品差异性要求也在增加，这样的外部因素会使得竞争强度在一定程度上减弱，增加产业价值。 Ａceｒ的优势更多集中在欧洲，劣势却是覆盖整个销售面的,而宏碁中国在扬长避短这一方面做得相当不错，宏碁的品牌形象在国内是以优质的产品质量和良好的公司信誉为基础的,而非铺天盖地的广告，关于宏碁中国的低调,曾经兼职过宏碁笔记本电脑销售临促的笔者深有体会，在国内,Aｃｅr相对于其他品牌,知名度并不高,甚至有个别消费者完全没听说过Acer这一品牌，而购买其产品的消费者中有50%曾是Aceｒ的用户。这一现象从另一个角度凸显出了宏碁产品性价比高、价廉物美、品质过硬的特点。 笔者认为,宏碁集团的管理与经营模式,即“Ｃａｒe”文化、企业内部创业、“微笑”曲线理论,这三张“王牌”是促使宏碁中国快速占据国内市场份额的关键所在。 第一张“王牌”—“Carｅ”文化 “Aceｒ”这个字也能拼成“Cａｒe”,宏碁计算机的创办人,施振荣笑着说。很少人知道Aｃer源自Ｃare。早几年在宏碁工作的大多是工程师,工程师大家都知道他们是很严谨务实的人,他们工作起来求精求准，但是却不善言辞,于是在内部慢慢就形成了一种工程师文化。这几年宏碁不断吸收行业内的精英,新鲜的血液使得宏碁越发的充满了生命的活力。当然,年轻的“种子”需要养分和关爱,于是便有了“Ｃaｒe”文化。可以说宏碁的企业文化是从过去的“工程师”文化逐渐地发展到现在的“Ｃａｒｅ”文化的。“Caｒe”文化提倡的是:管理者并非单纯地管人、治人，而是更多地在用自身的魅力吸引人、关注人、培养人、改善人、提高人。可以这么来理解，管理是一种严肃的爱，但是这种爱是基于对员工价值的尊重和充分的认可。在宏碁，管理者充分信任每一个员工,授权给他们,并且帮助员工在实际工作中成长,宏碁鼓励员工在“小错”中学习并吸取教训，但是不允许他们在同一个地方摔倒2次。在这样的环境下，年轻人可以得到最快速的成长。 宏碁对员工的尊重与信任，换回的是无数个“斗士”，在宏碁需要他们的时候，没有人退缩。就算是加班这种辛苦的差事，大家也都相互鼓励，奋战到深夜却无怨无悔。宏碁的背后折射出的是堪称完美的中西合璧式企业文化