外协跟单岗位职责.pdfVIP

外协跟单 岗位职责 岗位职责 ⒈ 全面准备并了解订单资料（客户制单、生产工艺、最终确认样、面 / 辅料样卡、 确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样），确认所掌握的所有资料之间制作工 艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以 便及时确认。 ⒉ 务必保证该公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、 一致！ （最好要有 文字证明） ⒊ 事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优 /劣势进行充分评 估，做到知根知底。 ⒋ 跟单员言行、 态度均代表该公司， 因此与各业务单位处理相应业务过程中， 须把 握基本原则、 注意言行得体、 态度不卑不亢。 严禁以任何主观或客观理由对客户 （或 客户公司跟单员）有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态，有问题及时 请示公司决定。 ⒌ 预先充分估量工作中问题的潜在发生性， 相应加强工作力度， 完善细化前期工作， 减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复 发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之 道。 ⒍ 订单跟单员与订单负责人（操作员）要保持密切的联系，出于双方的利益着想， 多与对方沟通，将问题降到最低限度。 跟单介绍 具体步骤 第 1 步：当业务员和客户在网上进行沟通，确定初步意向后。客户通过快递把样品 和加工的细节数据传过来。此时，将样品和相关的加工制作的要求通过打样申请单 反映出来。之后，经过业务部经理签字，将样品和打样单（打样单要复印一份，正 本留自己保存。）给打样室进行打样。 第 2 步：样品出来后通过快递寄给客户，注意及时向快递询问 UPS 号。 第 3 步：客户确认样品并将样品寄回，同时下单。 第 4 步：根据回传样品，制做简单的定货单给技术部。定货单要业务员和部门经理 签字。将单和样品留技术部。要求其制作工艺流程。 第 5 步：之后将合同传给财务部签字和老总签字。并连同工艺流程样品 3 样物品， 下正式的订货单。订货单要根据合同来做，把品质要求，包装要求，和备注事项， 交货日期。写清楚。之后把订货单复印 5 份，分别传生产 - 品管-财务 -物控 - 出货。并 在正本上签字。正本订货单留给自己。把工艺流程书复印 5 份，传财务 -技术部 -物 控- 生产 -品管。正本留技术部，副本自己留着。 第 6 步：将合同复印 2 份，正本自己归档。副本分别传老总办公室和财务负责人。 第 7 步：及时反映工厂在生产过程中的问题，并和业务员沟通。在业务员和客户沟 通达成协议后，将结果通过工作联系单将变更要求传达到生产车间。工作联系单正 本留己，副本传达。 第 8 步：快出货时，联系货代。做报关单据。并提前寄交货代。若生产有问题，导 致不能即使出货要提前通知货代，以便其另做船期安排。 第 9 步：若即使完货。则提前两天将货代传来的进仓单或相关单据交给出货部门。 并将出货通知单复印 3 份，传生产 -品管 - 出货部。正本留己。 第 1 步：即使做好议付单据连同货代送来的提单进行议付。如前 T/T 下，则先传副 本给对方，要其付款。 L/C 项下，则交由财务部到银行进行相关事项。 第 11 步：到核销单等相关单据回来后