有效领导行为.ppt

高 高 低 关 系 行 为 任务行为 高关系 低任务 低关系 低任务 高任务 高关系 高任务 低关系 R4 有能力 并愿意 R3 有能力 不愿意 R2 无能力 但愿意 R1 无能力 不愿意 下属的成熟度 成熟 不成熟 授权 参与 说服 命令 3 、权变理论 - 领导者 —— 参与模式 代表人 ：维克多 · 佛隆、菲利普 · 耶顿 观点 ：领导的有效性关键在于决策的有效性，决策 的有效性在于决策环境和领导者行为 （ 1 ） 模型假设 ? 领导者允许其下属参与决策 ? 领导者能相当灵活的改变自己的领导风格 （ 2 ）决策有效的三个要素 ? 质量 ? 可接受性 ? 时间 （ 3 ） 领导者决策行为类型 决策方式 参加决策者 参与的程度 最后决策者 A1 （独裁 1 ） 领导者 无参与行为 领导者 A2 （独裁 2 ） 领导者与 就具体问题 领导者 个别下属 与下属个别交谈 C1 （征询 1 ） 领导者与 由下属提出建议 领导者 个别下属 、信息 C2 （征询 2 ） 领导者与 以会议形式讨论 领导者 一批下属 和分析问题 G2 （群体 2 ） 领导者与 有关人员共同讨论 群体 一批下属 达成一致意见 4 ． 决策环境（ 7 种情景因素） ? 是否对要解决的问题有某种决策质量要求？ ? 是否拥有足够的信息作出高质量的决策？ ? 要解决的问题是否明确？ ? 下属对决策的接受是否对有效实施很重要？ ? 如果独自决策是否对下属接受决策有把握？ ? 下属是否将为决策中的企业目标分担责任？ ? 下属间的冲突是否影响了决策的结果？ 决策有效性 决策环境 领导行为 质量、可接受性、时间 领导 —— 参与模式结构 （ 5 ）模式的有效性 6 项研究结果证明：采用模式决策，成功 率 62% ；未采用模式，成功率 37% 。 （ 6 ）不足 ? 对情景问题的回答只是“是”或“否”； ? 忽视了几个重要的情景问题：下属的信息、 时间、地理位置。 有效领导行为 一、领导概述 二、领导理论 （一）领导特质理论 （二）领导行为理论 （三）领导权变理论 （四）领导理论的新发展 领导的界定 ? 领导是影响人们自愿努力以达到群体目标所采取的 行动。 —— 泰罗 ? 领导是对组织内群体或个人施加影响的活动过程。 ? —— 斯托格狄尔 ? 领导是一门促使其部下充满信心、满怀热情来完成 任务的艺术。 —— 孔兹 ? 领导是影响人们自动为达到群体目标而努力的一种 行为。 —— 泰瑞 ? 领导是一种说服他人热心于一定目标的能力。 ? —— 戴维斯 ? 领导是指指挥或带领、引导或鼓励部下为实现目标 而努力的过程。 —— 周三多 1 、领导 (Leadership) 的定义 领导是个体运用非强迫性手段影响其他人自 愿努力去完成群体或组织目标的过程。 领导的含义：