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互联网医疗 -微医
一.组织概况
微医是中国领先的移动互联网医疗健康服务平台,由廖杰远及其团队于 2010 年创建。
借助互联网技术,微医为中国上亿用户提供可信赖的预约挂号、在线问诊、 远程会诊、 电子
处方、药品配送等互联网医疗和会员服务。
截至 2016 年 10 月,微医已经覆盖 29 个省份,与 2400 多家重点医院的信息系统实现
连接,拥有超过 1.5 亿实名注册用户和 26 万名重点医院的专家,累计服务人次超过 8.5 亿,
为国人节省了 6400 万个工作日。
2010 年微医从上海起步,专注院内就医流程优化,为百姓提供预约挂号、院外候诊、
诊间支付等便捷的就医服务。据统计, 6 年来,微医平均为每位患者节省了 1 小时的排队时
间。
2015 年,微医开创性提出“团队医疗”概念,通过组建同学科、跨区域的线上协作组
织,将大牌医生的品牌和技术下沉到基层, 提升基层医生的医疗技术和服务能力, 助力国家
分级诊疗体系落地。每天,数万基层医生通过微医,获得大牌医生的实时在线指导和培训。
2016 年,微医专注于构建“责任医疗组织(微医 ACO)”,通过整合线上线下医疗资源,
携手全球药企和保险金融公司, 为会员提供专属的健康医疗服务, 帮助会员从被动的 “疾病
治疗”转向主动的“健康管理” ,乐享健康人生。
微医目前在“医、药、险”全产业链布局,主营业务涵盖互联网医院、健康消费、健康
金融、会员服务和家庭医生等领域。
以线上的预约挂号为核心基础, 发展和完善在线医疗的模式, 如:在线问诊的模式 (图
文问诊,视频问诊,预约手术、免费咨询等) 、在线预约流程(挂号预约流程优化) 、医疗在
线业务 (在线的预约挂号, 在线的处方、 电子病例、 医嘱、 分级诊疗业务等) 、交流社区 (医
生间的交流、医患交流、患者间的交流) 。微医在做好原有功能(预约挂号)的基础上一直
在做多个维度的探索,如今微医把重点放到了移动端,在 web 端展现的信息较少,基本只
起到引流的作用。
精选文库
二.信息技术介绍
互联网医疗的探索走了三个阶段: 第一个阶段是连接医院, 第二个阶段是连接医生, 第
三个阶段是在连接产业链。
连接医院 连接医生 互联网医院 医学人工智能平台
针对的问题 患者挂号难 医患不匹配 为患者提供更 人类医生能在人工智能
加便利的服务 的帮助下极高地提升效
率和准确度
HIS (Hospital 微医基于分级诊
Information 疗提出“团队医 互联网医院 医学人工智能需要从数
System )直连 疗”的概念,通 能提供类似 据源、应用场景和技术
实施过程 和号源托管方 过互联网突破空 实体医院的 三者入手,打通医学各
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