法-让患者受到更好的照顾-并在此护理工作中-总结临床经验-不断改善和提高。.pdfVIP

法 , 让患者受到更好的照顾 , 并在此护理工作中 , 总 结临床经验 , 不断改善和提高。 2016 年妇产科护理工作总结人性化服务是一种创造性 的、个性化的、整体的、有效的护理模式，其目的是使病人 在 心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态，减少或 降低不适的程度。我科室一贯秉承人性 化服务，与产妇心贴心，为她们创造一个温馨的分娩 环境。 一、人性化服务： 我们所从事的妇产科护理工作是一种专业性很强、并 以特殊人群为服务对象的工作。在 工作中，护理人员不仅要完成好护士的角色，还要承 担病人的教育者、组织管理者及咨询者 等角色，而且孕产妇、病人家属、医生和医院管理者 都对护士的工作质量和服务态度提出了 高要求，这就要求护理人员必须加强自身学习，以人 为本、以产妇为中心实施人性化服务。 二、与产妇心贴心： 当产妇走进病区，我们护理人员要以最甜美的笑容、 最关爱的眼神、最体贴的语言面对， 给她们更多的人文关怀，让他们体会到护理人员真诚 的爱心。同时，全面推行一对一陪伴分