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{终端营销}终端店面销售 之四种相迎方式 客，给顾客与众不同的感觉，让顾客记住我们这家店。 2.切入式 顾客大都具有一种从众心理，越是人多的地方越要挤过去看看。所以你会发现， 一个店面里人很多，还会有更多人涌进去，这就会造成一种局面——当人手不够 的情况下，一下子来了三拨或者四拨顾客，怎样做才能照顾好每一拨顾客，让他 们每个人都感觉到自己受到关照。切入式相迎非常适合此种情形！ 举个简单的例子，比如一名顾客在和我们交流： “恩，你们这款笔记本是什么材 质的？结实么？”顾客在探询，说明对产品有需求，我们的销售人员就要做出相 应的解释： “铝镁合金外壳，即使受到撞击，它也能够保证完好的运转，最终保 护您的重要资料不会丢失” 。正在这时，又来了一批顾客。这时，我们要先安抚 住眼前的顾客， “对不起，请稍等一下”说完后立刻转到新来的顾客面前： “先 生您好！您先看看喜欢哪款机子，有什么问题直接和我说好了” ，同时递上我们 产品的宣传彩页来稳住我们的顾客，让他先来了解一下我们的产品，稳住顾客后 马上回来和前面的顾客沟通： “这位小姐，您看通过我刚才的介绍，这样的笔记 本是否符合您的要求……”直到把第一拨顾客搞定，再转到新来的顾客那里： “对 不起，让您久等了” 。只有这样做，你才会发现，每一批顾客你都能掌控得住， 而不会冷落任何