现代企业质量管理--质量管理技术.pptx

第三章 质量管理技术;§1. 质量控制常用的统计方法;一、排列图法;1. 结构;说明：左纵坐标：频数，;2. 原理;3. 举例;? 作缺陷项目统计表;? 作排列图;? 分析、寻找A类因素;二、因果图法;1. 结构;2. 原理;3. 举例;;三、分层法 即分类法;;3. 注意事项;4. 举例;操作者;供应厂;?分析：为降低漏油率，应采用李师傅的操作方法和先用二厂的气缸垫。还要考虑注意事项的第?点. ? 考虑层与层之间各因素对产品质量的影响是否具有相关性。;? 当采用一厂生产的气缸垫时，应推广采用李师傅的操作方法； ? 当采用二厂生产的气缸垫时，应推广采用王师傅的操作方法。这时它们的漏油率平均为0％。;四、直方图法;2. 作法：;bi：;(4) 计算均值X和标准差S;b. 分组时;(5) 作直方图;3. 具体运用：;2) 对照规格标准进行分析比较;五、散布图法;2. 画法：;3. 分析;六、检查表法;2. 几种常用的检查表格式：;§2 工序质量控制;2. 工序能力的表示方法：;3. 工序能力指数的概念和计算;? 计算：;b. 已知双向公差，质量数据分布中心( ) 与公差中心 (M) 不一致，存在中心偏移量?，;公式来由：;解：;c. 已知单向公差的上限公差时;;二、工序质量控制方法;三、控制图法 即管理图;2. 作用;;? U