中国移动经营剖析培训精讲.pptVIP

经营分析创新培训 培训目标 通过培训,协助学员 了解经营分析工作人员能力要求 了解能力差距及提升路径 ·掌握工作改进的方法和技巧 ·提升经营分析工作的业绩和效率 课程内容 经营分析工作现状与发展目标 经营分析工作技巧 经分岗位工作分析 如何提升撰写优秀的报告 经营分析工作发展趋势 如何扩展分析思路 经分工作提升 如何提高工作效率 经营分析人员能力发展 胜任力模型 差距分析与提升路径 第一部分 经营分析工作现状与发展目标 11经分岗位工作分析 经营分析,位工作职责与结果 見.ML一M 工作职责与工作内容 工作结果 提供市场决策的数据支撑月度市场经营分析报告 经营概况及指标完成情况 展现 专题性问题识别及内容 原因分析及结论 决策建议 如何有效的利用数据,是经营分析人员的核心能力 经营分析,位相关人分析 相关人分析 内部相关人 ·决策层:市场部/公司决策层 (决策支撑ⅴs需求提出) 决策层 分支机构:地市分公司 (营销支撑vs数据收集) ·支撑部门:财务/计费 数据输入vs协调沟通) 其它相关人 蓝澍黑 集团/用户股东竞争对手等 相关人需求分析 总经理需要什么信息? 相关人 活动 解决问题 需要信息 总经理 投资决策 是否投资研发 某业务的市场总体规 个具体业务 判断 部门经理 业务战略决策 是否投资 用户收入总体规模 平台 用户总体支付意愿 ·营销人员 市场战略决策 竞争对手信息 运营人员 业务替代性 市场用户对应 收益分析 ·集团公司 运营分析 投入产出分析 相关人需求分析 总经理需要什么信息? 相关人 活动 解决问题 需要信息 总经理 投资决策 应该基于哪个战略目 业务收益分析信息 的 市场规模分析信息 部门经理_业务战略决策 推广哪个业务 业务生命周期分析信 形成哪些产品品牌 息 ·营销人员 市场战略决策 向谁推广 业务发展关键因素分 运营人员·市场用户对应 些重点客户 析 向哪个地区推广 业务、用户、地区的 集团公司运营分析 形成哪些用户品牌市 交叉分析 场定位 相关人需求分析 ②总经理需要什么信息? 相关人 活动 解决问题 需要信息 总经理 投资决策 向谁推广 市场细分信息 部门经理 业务战略决策 哪些重点客户 用户价值分析 ·营销人员 市场战略决策 目标市场 向哪个地区推广 重点客户选择 形成哪些用户品牌 运营人员 市场用户对应 竞争对手分析 市场定位 集团客户分析 ·集团公司 ·运营分析