顺柏公司管理沟通技巧培训教材020429.pptx

顺柏公司管理沟通技能培训 提高沟通技巧 明确职责分工 调整工作心态;内容提要;顺柏公司的巨大成就;顺柏公司的巨大成就:人才队伍;顺柏公司的巨大成就:积累;外部环境:竞争加剧,群雄逐鹿;顺柏如何才能抓住市场机会?;1987年HBS毕业生的跟踪调查;沟通不良的后果;沟通不良后果:丢失销售订单;良好沟通带来财富与成功;沟通的基础:管理方面;沟通的基础;沟通的基础;沟通的基础;沟通的基础;沟通的原则;沟通的原则;沟通的第一个原则：捧;沟通的第二原则：听;沟通的第三原则：踢;沟通三原则;沟通的??格与应对措施;沟通的最大障碍:个人;沟通原则的实际应用;批评与接受批评;什么时候批评？;批评的要领;批评的要领;如何接受批评？;称赞的艺术;没有效果的称赞;激励效果可能较大的称赞;激励效果可能较大的称赞;良好的沟通技巧如何体现？;第二部分：沟通效率与团队命运;沙漠历险与团队智慧;分组讨论;分组讨论;管理的基本原则;管理的基本原则;管理的基本原则;管理信息的边界原理;管理的职能PODC;管理授权:提高效率的前提;销售管理管什么?;公司目前的关键问题;总部组织结构图:总部结构图;总部结构:营销部;总部结构:OEM部;总部结构:物控部;总部结构:制造部;董事长兼总经理 ;;总部各部门职责分工;制造部各部门职责分工;主要业务流程图;管理信息系统工程及重要性;提高整体素质:提高什么;提高素质:责任落实;怎样提高:岗位实践与内部培训;在发展中调整我们的心态:双赢;建立信心开发我们自己的能力;感谢公司给予我们机会!;沟通:为了我们共同的目标;不折不扣地执行公司精神;明天的顺柏公司展望;人类因梦想而伟大;一切就在你手中!;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。八月-20八月-20Sunday, August 16, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。16:46:4016:46:4016:468/16/2020 4:46:40 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。八月-2016:46:4016:46Aug-2016-Aug-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:46:4016:46:4016:46Sunday, August 16, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。八月-20八月-2016:46:4016:46:40August 16, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。16 八月 20204:46:40 下午16:46:40八月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。八月 204:46 下午八月-2016:46August 16, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/8/16 16:46:4016:46:4016 August 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。4:46:40 下午4:46 下午16:46:40八月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。8/16/2020 4:46:40 PM16:46:4016-八月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。8/16/2020 4:46 PM8/16/2020 4:46 PM八月-20八月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。16-Aug-2016 August 2020八月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Sunday, August 16, 202016-Aug-20八月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。八月-2016:46:4016 August 202016:46