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人际关系的定义 人际关系:人与人之间,相互交往的过程, 借由思想、感情、行为表现的相互交流,而 产生的互动关系。 建立关系的能力为何如此重要智商、情商与成功的关系 Q 情低智高情高智高 情低智低情高智低 EQ 美国斯坦福大学研究中心曾经发表一份调查报告,结论指 出:一个人赚的钱,125%来自知识,87.5%来自关系。 红顶商人胡雪岩的故事 人脉经营的秘诀—GCLF 对人慷慨 Generous 围绕事业 广结善缘 Cause Friendly 长线投资 Long-term vestment 人与人之间建立深厚感情关系的三种方式 人与人之间怎样才会形成紧密的关系 成功之前关键时刻落难之后 广结善缘的含义 广:交际面广 结:主动结交新朋友 善:真诚、蓍良、谦卑 缘:珍惜友情,懂得维护 目录 第一讲梳理客户组织 第二讲关键人与关键需求 第三讲关键人关系建立和保持 第四讲面向高层销售 第五讲投标前后的关系运筹 政府与集团客户采购的四大特点 内部利益盘根错节 内部政治微妙复杂 高层插手节外生枝 现场投标一波三折 传统的销售“三板斧”大行其道,效果又如何? 针对政府集团客户营销的企业经常面临的四大困惑 找不准人 搞不定人 上边(N。。中途换人

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