专业形象与商务礼仪培训课程.pptVIP

商务礼仪与专虫形象 Hang Tian 2005-11-25 回顾篇 □尊是最大的礼仪 ■礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现 ■礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术 ■礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。 回顾篇 开会与接待礼仪 ■沟通的礼仪 商务谈判礼仪 商务仪容仪表礼仪 筷子礼仪 ■与礼仪相关的话题 生活形象 专业形象 她们给你的感觉有什么不同? 引 凭什么给人赏心悦目的第一印象? 凭什么成为商务社交的焦点人物? 凭什么赢得“人才难得”的赞赏? 现在是一个重形象、讲礼仪的商业时代 形象专业,是外秀 礼节得体,是内慧。 “仪”“礼”并重,使你在商战场中“羽扇纶节,谈笑间”生意兴旺. 商务礼仪与专业形象的重要性 人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。 没有良好的礼仪,其余的一切成就都会被人看成 骄傲、自负、无用和愚蠢。 ■员工的专业形象是公司向客户和公众传达自己的 专业水准和形象的重要途径。 专业形象的重要性 商务的礼仪,从专业形象设计开始; ■专业的形象是商务礼仪所传递的第一信号; 专业形象与身材和美貌无关; “专业的形象”=简单修饰+得体着装+优雅仪态 商务礼仪 、商务礼仪基本理论 装束礼仪 三、办公室礼仪 四、服务接待礼仪 五、各场合礼仪规范 、职场语言艺术