供应室优质护理服务考核标准评分表.pdfVIP

供应室优质护理服务考核标准评分表 计分 检查者 日期 考核内容 标准要求 分值 评分方法 扣分及原因 温馨提示、公开承诺、光荣榜、文明用语、电话礼仪、环 一、人文环境 5 查看现场，一项不符合要求扣 1 分，扣完为止。 境卫生等。 职责考核抽查， 1 人不符合要求扣 1 分，扣完为止。 二、工作流程、 各级各类各班护理人员工作职责明确。各班工作流程合 5 流程查看现场及资料，一项不符合要求扣 1 分，扣完 工作职责 理，符合优质护理服务工作要求。