装饰公司售后服务承诺书.docxVIP

装饰公司售后服务承诺书 xx科技有限公司在此郑重承诺：本工程维保期内，保证工 程施工涂层不开裂（结构性除外）、不脱落、不褪色、不粉化， 在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完 善的维护、保养咨询及服务。如出现产品质n或施工质n问 题我公司负责免费维修，非我司产品或施工质虽原因仅收成 本费维修。 工程的施工及产品的使用按照施工方案或产品说明书 要求施工，我公司承诺不出现如下问题： 1脱落、开裂2不均匀褪色 3名线粉化 我公司承诺震光产品能为建筑物表面提供良好的装饰、 保护涂层。在严格要求的前提下正确进行基面处理，并按本 公司规定方式施工。 本质保承诺书不包括因基层结构因素、人为因素、不可 抗拒因素及其它非正常因素（如不正确储存、使用）而造成 的质虽事故和损失，及用户不按我司产品施工要求，擅自改 变施工方法等也不在此保证之列，质保外正常的磨损和刮落 不应视为产品的质虽问题。本质保书有效期为合同约定时 间。 保修年限及保修范围 我公司承诺本工程的保修期限为： 2年，在该项目涂料 施工中，所提供的材料及施工工艺质虽符合相关国家质虽技 术标准要求，如出现质虽问题及其它情况，我公司将积极配 合贵方及时提供解决方案，并完成需做修缮的作业工程，直 到贵方满意 在保修期内，对确系涂装质虽的问题（诸如粉化、严重 开裂、起皮、褪色等）,14天内提出维修方案，并无偿进行维 保。 对非涂料自身原因引起的质虽问题 （如内部装修等） 修补面积较小的，无偿进行维保，面积较大的，收取成本费 维保。 保修措施 维保期内储存同质同色外墙真石漆，以便建设方及招 标方及时用于维护。 建立工程档案，自竣工之日起 10年内进行跟踪服务， 将工程选用颜色在电脑中储存 10年，保证修补时颜色与原 墙面颜色一致。 在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提 供完善的维护，保养服务及咨询。 若我公司在指定时间内未能完成缺陷项目的修复工 作，或经发包人书面证实为无故拖延，则发包人有权雇佣其 他机构或人士进行修复和完成剩余工程。承包人将负责补偿 所有发包人因此而蒙受的工期和经济损失。 xxx有限公司生产的所有场馆木制地板质虽符合中华人 民共和国国家标准和企业标准。下述质虽保证条款由奥威体 育发布，保证我厂生产的地板通常能适用于体育场馆、舞台 等公共场所。 一、 木地板项目质虽保证期一年，正常情况下，油漆使 用寿命可保证3-5年；篮球、排球等重虽级场馆的木地板在 非人为损坏及正常保养前提下，使用寿命可长达 20年；在 网球、乒乓球、体操及相对轻虽级场馆、舞台等场所使用的 木制地板，在非人为损坏及正常保养情况下，使用寿命长达 30年；但是运动木地板的实际使用寿命取决于原始地面平整 度、人流虽、局部区域使用频繁程度及外部环境、气候条件 和保养维护水平等一系列复杂因素，故实际使用寿命可能大 于或小于理论使用年限。 二、 在十年之内提供零部件或补充材料，价格不超过本 次中标价格。 三、 接到客户质虽问题通知后，华中及华北地区，我公 司人员在二十四小时之内抵达现场，其他地区在七十二小时 内抵达现场。 四、 我们将定期对场地进行回访，随时解决客户提出的 体育木地板维护问题。 上述错误使用是指： 1、 对室内某特定区域的地板超负荷使用。 2、 水浸、雨淋或保养不当等导致的损坏，如地板接口 处曲变、瓦变，水浸后油漆剥落和部分区域鼓涨等。 3、 猛烈撞击或硕物刮伤等使用不当引起的人为损坏。 4、 干燥季节因空气湿度失衡，导致地板严重失水缩缝 5、 避免外部阳光局部照射，引起照射部位缩缝、油漆 剥落。